• 供应问题的存在 • 传统采购组织：功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)

营销管理课程：企业营销管理过程

取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》

依据广东省广告公司市场研究营销咨询中心《渠道模式与通路管控》论文改编

3.1 一般竞争战略 3.2 公司战略发展可选的方向 3.3 技术与竞争优势

第二章 战略分析 • 竞争环境分析 • 识别组织的竞争地位 • 资源、核心能力与战略能力分析 • 相关利害团体期望和组织的目的