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8.1 复制概述 8.2 配置服务器 8.3 创建发布出版物 8.4 订购出版物 8.5 管理复制选项 8.6 复制代理程序和监视器

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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（PPT课件）第九章顾客心理分析及推销技巧

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《农村发展与管理的政策》课程教学课件（PPT讲稿）第八章农村社会公共服务政策

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《物流信息管理》课程教学资源（案例）呼叫中心如何服务物流信息化

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一、什么是运营管理二、服务业的发展与生产概念的拓展三、运营的分类四、运营管理的历史发展

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四川旅游学院（四川烹饪高等专科学校）：《餐饮服务》课程教学资源（教案讲义）第九章顾客心理分析及推销技巧

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《零售学》课程教学资源（PPT课件）第十二章服务管理

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《零售学》课程教学资源（教案讲义）第十二章顾客服务

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1.1生产概念的发展 1.2生产系统与生产管理 1.3生产管理的基本要求 1.4现代生产的形式与特点 1.5服务的概念、特点及类型

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2.1 通信基础 2.2 客户/服务器模型 2.3 远程过程调用 2.4 组通信 2.5 习题