第一节 概述 第二节 交通事故调查与处理 第三节 交通事故统计分析与管理 第四节 交通事故预测及预防第五节 交通安全评价

1Z207010 掌握建设工程项目信息管理的含义、目的和任务 1Z207020 熟悉建设工程项目信息的分类、信息编码的方法和信息处理的方法 1Z207030 了解项目管理信息系统的意义和功能 1Z207040 了解工程管理信息化的内涵和意义

1Z202010 掌握施工成本管理的任务与措施 1Z202020 掌握施工成本计划的编制依据和编制方法 12202030 掌握工程变更价款的确定方法、索赔费用 的组成和计算方法，以及工程结算的方法 1Z202040 掌握施工成本控制和分析的依据和方法

第一节 工程项目全寿命管理系统

国际企业财务管理的特点 国际企业财务体系设计 交易风险的防范与管理 折算风险、经济风险及防范 国际企业现金管理的内容 国际企业内部资金调配技巧 国际企业常用的避税技巧

取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》

第四章存储器管理 4.1程序的装入和链接 4.2连续分配方式 4.3基本分页存储管理方式 4.4基本分段存储管理方式 4.5虚拟存储器的基本概念 4.6请求分页存储管理方式 4.7页面置换算法 4.8请求分段存储管理方式

第五章设备管理 5.11/系统 5.21/控制方式 5.3缓冲管理 5.4设备分配 5.5设备处理 5.6磁盘存储器管理

一、软件维护 二、软件项目管理 三、软件能力成熟度模型

第六章旅行社人力资源管理 本章提要 第一节旅行社人力资源管理概念、意义及特性 第二节旅行社人力资源的配置 第三节旅行社的绩效考评 第四节旅行社收入分配管理