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6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)
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一、课程的地位、作用与任务 《现代秘书写作》是文秘专业的一门专业必修课。在信息化特征日益显著的 当代社会,文秘工作尤其是文秘写作的重要性愈加突出,文秘应用文更成为各级 机关、企业、团体开展各项公务、实施有效管理的一种重要工具。它的主要任务 是培养学生掌握解决常用公务性、事务性文书及办公室工作所需要的各类实用文 体的写作问题。通过学习,要使学生掌握文秘写作自身的特点、规律和方法,能 够按要求写出常用公文、事务文书、会议类文书、宣传类文书、信函类文书、经 济类文书、科技类文书、商务类文书、司法类文书、学术论文等文种
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2.1 物流的动脉—运输 2.2 物流的中心-保管 2.3 物流的接口-装卸搬运 2.4 物流的起点-包装 2.5 物流的中枢神经-物流信息 2.6 物流的价值新途径-流通加工
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本节讨论结型场效应管JFET和金属-氧化物-半导体构成的绝缘栅场效应管MOSFET
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概念:由三个杂质半导体区(发射区,基区,集电区)及两个PN结(发射结和集电结)构成的,有两种载流子(自由电子和空穴)在其内部作扩散、复合、漂移等复杂运动的PNP或NPN晶体管
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1、了解耳鼻异物的临床表现和处理原则 2、掌握气管支气管和食管的基本解剖和异物存留的关系
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第一单元学习型组织管理理论的五个问题
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教学目的 要求了解计划的概念、计划的类型,理解计划职能的程序;掌握环境分。要求析与界定问题的基本模型和SWOT分析方法;具备分析和界定管理问题的能力
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第一节控制机制与控制过程 一、控制机制 二、管理控制的基本类型 三、控制过程 四、控制要领
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第一节 环境研究的意义与作用 第二节 环境的构成与认识 第三节 环境分析 第四节 组织与环境的互动与管理
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