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《服务人员训练手册》第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系
文档格式:PPT 文档大小:155.5KB 文档页数:16
一、耐心 1、不要打断客户的话头。 2、记住,客户喜欢谈话,尤其喜欢谈他们自己。 3、学会克制自己,特别是当你想发表高见的时候。而是让客户说话
天津中德职业技术学院:《数控加工技术》第一章 绪论
文档格式:PPT 文档大小:1.78MB 文档页数:7
第一节数控设备的产生和发展 第二节数控机床的加工原理 第三节数控加工的特点及应用
天津中德职业技术学院:《数控加工技术》第二章 数控机床结构
文档格式:PPT 文档大小:3.62MB 文档页数:19
第一节数控设备的产生和发展 第二节主运动机械部件 第三节数控机床的进给传动系统 第四节数控机床的换刀装置
西安工业学院:《网络技术与应用》第七讲 DWDM光发射和接收器件
文档格式:PPT 文档大小:2.61MB 文档页数:52
一、光数字波分复用器 Optical Interleaver 数学上这种器件的滤波函数被称为“梳状滤 波函数”,即:该函数像一把梳子,可以对信 号的频谱进行梳理和交叉。所以,有人又把 这器件成为“光梳滤波器(Optical Combfilter)” 或光交叉复用器
四川师范大学:《教育心理学》PPT教学课件(共十四章)
文档格式:PPT 文档大小:303KB 文档页数:195
第一章教育心理学概述、第二章心理发展与个别差异、第三章学习心理、第四章陈述性知识的获得、第五章程序性知识的获得、第六章学习策略、第七章学习的迁移、第八章问题解决与创造性、第九章学习动机、第十章品德的形成、第十一章教学心理、第十二章教学评价(略)、第十三章教师心理、第十四章课堂教学管理与监控(略)
北京林业大学:《园林树木学》课程教学资源(PPT课件)第六章 城市园林树种的调查与规划
文档格式:PPT 文档大小:231.5KB 文档页数:11
一、城市园林树种调查与规划的意义 城市园林树种规划一根据城市的性质,在树种调查的基础上,按比例选出一批适合当地自然条件、能较好地发挥园林绿化多种功能的树种
重庆医科大学:《儿科学》课程教学资源(PPT课件)预防接种
文档格式:PPT 文档大小:144KB 文档页数:36
一、疫苗可预防疾病最多发病例数和目前情况比较(美国)
重庆医科大学:《儿科学》课程教学资源(PPT课件)麻疹 MEASLES
文档格式:PPT 文档大小:3.79MB 文档页数:48
一、麻疹是一种由麻疹病毒引起的急性呼吸道传染病。 二、主要表现为发热、上呼吸道炎、眼结合膜炎和皮疹。 三、主要特殊体征为麻疹粘膜斑
内蒙古医学院:《邓小平理论与三个代表重要思想概论》课程教学资源(教案讲义)第八章 有中国特色社会主义的文化
文档格式:DOC 文档大小:122KB 文档页数:61
今天,我们学习有中国特色社会主义的文化。邓小平和我们党 从社会主义现代化建设的战略全局出发,全面阐述了有中国特色社 会主义的文化建设理论,为我们加强文化建设、促进社会协调发展 和全面进步,提供了科学的指南。本章包括三节内容:第一节,社会 主义文化建设的战略地位、指导思想和目标;第二节,社会主义文 化建设的基本任务;第三节,加强社会主义文化建设的方针
北京大学:《普通化学》课程教学资源(讲义)第一章 绪论
文档格式:PDF 文档大小:1.33MB 文档页数:61
1.1什么是化学? 1.2化学的发展历程 1.3化学大家族的构成 1.4化学的机会与挑战 1.5课程内容安排及其他
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