2017年全球信息社会指数(ISI)为0.5748,较上年提升2.96%,仍处在从工业社会向信息社会过渡的转型期。其中信息经济指数、网络社会指数、在线政府指数、数字生活指数分别为0.5601、0.5310、0.5860、0.6297较上年分别提升1.39%、5.05%、1.69%、3.05%

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信息沟通包括四个基本要素:信息的发送者 接受者、信息内容及传递渠道。因此沟通 就是发送者通过一定的渠道将特定内容的信 传递给接受者的过程。 送客编岛/信息

在现代化的商业企业中,为了提高信息处 理工作的快捷性和准确性,需要建立各种 各样的计算机信息管理系统。本章主要讲授商业管理信息系统的内容、 分类、功能等基本知识,并介绍了商业管 理信息系统的数据处理流程以及主要模块 的应用

❑ 工程管理信息系统开发的组织实施 ❑ 管理信息系统开发的技术基础 ❑ 管理信息系统的开发方法 ❑ 管理信息系统开发的过程管理

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6.1 域名系统 DNS 6.1.1 域名系统概述 6.1.2 因特网的域名结构 6.1.3 域名服务器 6.2 文件传送协议 6.2.1 FTP 概述 6.2.2 FTP 的基本工作原理 6.2.3 简单文件传送协议 TFTP 6.3 远程终端协议 TELNET 6.4 万维网 WWW 6.4.1 概述 6.4.2 统一资源定位符 URL 6.4.3 超文本传送协议 HTTP 6.4.4 万维网的文档 6.4.5 万维网的信息检索系统 6.5 电子邮件 6.5.1 电子邮件概述 6.5.2 简单邮件传送协议 SMTP 6.5.3 电子邮件的信息格式 6.5.4 邮件读取协议 POP3 和 IMAP 6.5.5 基于万维网的电子邮件 6.5.6 通用因特网邮件扩充 MIME 6.6 动态主机配置协议 DHCP 6.7 简单网络管理协议 SNMP 6.7.1 网络管理的基本概念 6.7.2 管理信息结构 SMI 6.7.3 管理信息库 MIB 6.7.4 SNMP 的协议数据单元和报文 6.8 应用进程跨越网络的通信 6.8.1 系统调用和应用编程接口 6.8.2 几种常用的系统调用

1. “读者”概说 2. 人的行为解析 3. 人类信息行为 4. 人的需要和动机 5. 动机与行为 6. 信息搜寻行为 7. 信息使用行为 8. 信息吸收

▪ 第一章 社会科学文献信息检索概述 ▪ 第二章 社科文献信息检索 ▪ 第三章 检索工具的排检方法 ▪ 第四章 社科文献信息检索工具：工具书 ▪ 第五章 工具书的综合运用 ▪ 第六章 计算机信息检索

5.1 计算机网络与管理信息系统 5.2 计算机网络 5.3 基于计算机网络的信息系统模式 5.4 Internet与信息系统