沟通( commun i cation)是指人们之间传 达思想情感和交流信息情报的过程

1.过滤。 2.选择性知觉。 3.语言。 4.非言语提示。 5.干扰

(一)公平理论 主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的 影响;人们将通过纵向和横向两方面的比较 来判断其所得报酬的公平性。 基本观点:当一个人作出了成绩并取得了报 酬之后,他不仅关心自己所得的报酬的绝对 量,而且关心相对量,因此他通过比较来确 定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直 接影响今后工作的积极性

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1.过滤。 2.选择性知觉。 3.语言。 4.非言语提示。 5.干扰

(一)确立标准 一、确立控制对象一选取经营成果 二、选择控制重点一关注关键环节

第一节控制与控制过程 第二节控制方法

一、明确厨房与其他各部门间的关系 二、了解餐饮生产场所布局和环境要求 三、明确餐饮产品质量控制过程 四、掌握餐饮产品质量控制方法 五、掌握厨房食品卫生管理要求 六、学会预防和处理餐饮生产安全事故

数据库设计是一项涉及多学科的综合性技术,是一项庞大的工程项目。 一、数据库设计的特点: 数据库建设是硬件、软件和干件(技术与管理的界面称为干件)的结合。数据库设计应该和应用系统设计相结合,在整个设计过程中要把结构(数据)设计和行为(处理、功能)设计密切结合起来

1.小儿年龄阶段如何则分。 2.生长发育规律及主要影响因素。 3.满8个月婴儿接种过哪些计划免疫