二、顾客让渡价值 (一)顾客让渡价值的含义 (customer delivered value) 15467-age-j. m. Horrillo..commerce 是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的 差额部分。其中:顾客总价值是顾客购买某 一产品与服务所期望获得的一组利益;顾客 总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时 间、精神、体力以及所支付的货币资金等

一、产品大类定价(价格档次差别) 二、选择品定价(如:饭店酒水价格 三、补充产品定价(即主产品低价附属品高价 ) 四、分部定价(固定费用+变动费用) 五、副产品定价(按其处理费用或对某顾客群的价值定价) 六、产品系列定价(组合定价)

任何企业都不能孤立地制 定价格,而必须按照企业的 目标市场哉略及市场定位战 略的要求来进行

一、声望定价整数或高价 二、尾数定价零头价格 三、招徕定价——以低价吸引顾客

1、折扣定价策略的含义: 折扣定价策略是为鼓励顾客 及早付清货款、大量购买或淡 季购买而采取的价格调整策略

通过本章学习,使学生了解影响定价的主要因素,掌握定价的一般方法,灵活地运用定价策略开展营销活动

企业使命(Mission)—是指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。 1、界定企业使命的参考因素 (1)历史和文化 (2)所有者、管理者的意图和想法 (3)市场、环境的发展、变化 (4)资源条件 (5)核心能力和优势

适用于在原来市场营销系统框架之内已经无 法发展,或之外有更好的机会状态下。 ·多角化成长战略主要有: 同心多角化战略—利用原有技术、特长、经验 等发展新产品,增加产品类别。 水平多角化战略利用原有市场,采用不同技 术发展新产品,增加产品类别。 综合多角化战略通过收购、兼并其他行业的 企业或在其他行业投资将业务扩展到其他行 业中去

适用于企业存在尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会状态下。 通过产品与市场的对应关系具体分为市场渗透、市场开发和产品开发三种战略

一、阵地防御 二、侧翼防御 三、以攻为守