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清华大学:《营销学基础》第二章 通过质量,服务和价值建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:503KB 文档页数:100
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全 世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡 包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是 汉堡包。这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送 一个高标准,即麦当劳公司所谓的QSCV—质量 ( Quality)、服务(Service)、清洁( Cleanliness)和价 值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、 特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供 了他们所期望的高价值
湖南大学:《统计学》课程教学资源(试卷习题)统计模拟试卷3
文档格式:DOC 文档大小:41.5KB 文档页数:5
一、填空题(每空1分,共计10分) 1 是统计学的核心内容,它是通过统计描述和统计推 断的方法探索数据内在规律的过程。 2.定序尺度不仅可以测度类别差,而且还可以测度
湖南大学:《统计学》课程教学资源(试卷习题)第五章 相对与平的指标练习
文档格式:DOC 文档大小:61.5KB 文档页数:8
一、填空题 1.总量指标的表现形式是 ,其数值随着 大小而增加或减少。 2.根据总量指标所反映的社会经济现象总体内容不同,可将总量指标分为 和 两种
湖南大学:《统计学》课程教学资源(试卷习题)第四章 统计整理练习
文档格式:DOC 文档大小:41.5KB 文档页数:5
一、填空题 1.统计分组的关键在于 和 根据分组标志特征的不同,统计 总体可按分组,也可按 分组。 2.统计分组的结果,必须保证总体各单位在同一组内是,组与组之间
湖南大学法学院:《经济法学》课程教学资源(PPT课件)第三编 市场规制法 第九讲 竞争规制法律制度
文档格式:PPT 文档大小:117.5KB 文档页数:24
教学目的:让学生了解竞争、竞争法及其制度 功能;掌握反垄断法的调整对象、评判标准及其规 制方法;了解反不正当竞争法的规制对象、具体表 现形态及其法律制裁方式。 教学重点:(1)竞争法的基本原则。(2) 反垄断法的指导原则与垄断评判标准。(3)不正 当竞争的表现形态及危害
中科院&清华大学:《中国国情研究》教学资源(PPT讲稿)第六讲 建国初期到全面经济建设
文档格式:PPT 文档大小:408.5KB 文档页数:44
本章主要讨论建国前后中国领导人如何选 择新民主主义的国体,确立新民主主义的 基本经济纲领,他们是怎样提出向社会主 义过渡的总路线纲领,又是怎样选择工业 化道路和发展战略,提出了怎样的发展目 标?为什么中国也选择了苏联式的计划经 济体制,它的优点和弊端是什么?中国的 经济体系又和苏联有什么不同?如何评价 毛泽东时代?
《经济类课件汇集》教学资源(PPT讲稿)第五讲 中国现代经济增长的初始条件
文档格式:PPT 文档大小:495.5KB 文档页数:38
人们自己创造自己的历史,但是他们并 不能随心所欲地创造,并不是在他们自 己选定的条件下创造,而是在直接碰到 的、既定的、从过去继承下来的条件下 创造
《经济类课件汇集》教学资源:阶段测试题(五)作业
文档格式:DOC 文档大小:37KB 文档页数:3
阶段测试题(五) 一、单项选择题:(每题1分,共10分) 1.一般来说,紧的财政政策会导致证券价格() A.上涨 B.下跌 C.不变 D.先涨后跌
《经济类课件汇集》教学资源:第一章 企业与管理概述
文档格式:DOC 文档大小:78KB 文档页数:17
企业是市场中的经营主体,它是由各生产要素的投入者集合而成。要 素投入者为什么要组合成企业,即企业产生的原因是什么,看法不一,但有代 表性的应该是科斯(R.h. Coase)的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地 解释了企业产生和扩张的原因。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征 和企业类型,然后用科斯理论讨论企业产生的原因,最后简要介绍企业管理的 基本理论
哈尔滨工业大学:《理论力学》课程教学资源(试卷习题)试题二(试题)
文档格式:DOC 文档大小:140KB 文档页数:2
一、是非题(10分) 1.刚体在3个力的作用下平衡,这3个力不一定在同一个平面内。() 2.用解析法求平面汇交力系的平衡问题时,所建立的坐标系x,y轴一定要相互垂直。()
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