网站首页
校园空间
教师库
在线阅读
知识问答
大学课件
高等教育资讯网
大学课件分类
:
基础课件
工程课件
经管课件
农业课件
医药课件
人文课件
其他课件
课件(包)
文库资源
点击切换搜索课件
文库搜索结果(9860)
《服务人员训练手册》第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系
文档格式:PPT 文档大小:155.5KB 文档页数:16
一、耐心 1、不要打断客户的话头。 2、记住,客户喜欢谈话,尤其喜欢谈他们自己。 3、学会克制自己,特别是当你想发表高见的时候。而是让客户说话
《服务人员训练手册》第07讲 说的技巧-如何引导顾客
文档格式:PPT 文档大小:89KB 文档页数:17
情景扮演1 客:“我想今天得到那个小配件。” 服:“对不起,星期二我们就会有这些小配件 了。” 客:“但是我今天就需要它。” 服:“对不起,我们的库存里已经没货了。” 客:“我今天就要它。 服:“我很愿意在星期二为你找一个
《服务人员训练手册》第09讲 动的技巧-身体语言
文档格式:PPT 文档大小:4.08MB 文档页数:25
人类的全部信息表达 7%语言+38%语气 +55%体态语
《服务人员训练手册》第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满
文档格式:PPT 文档大小:617.5KB 文档页数:23
注意点1: 下列句型应避免使用: “你可能不明.” “你肯定弄混” “你应” “你弄错” “这不可能” “你别激动” “你不要” “你平静一…
莆田学院:《网络技术基础》第一章 计算机网络概论
文档格式:DOC 文档大小:386.5KB 文档页数:24
一、课程特点(实用性、专业性、知识性均很强) 本课程是计算机专业中实用性最强的技术课程之一。 本课程也是计算机课程中自学难度最大的之一,尤其是对未入门者。 本课程的学习必须理论知识与实际练习并重。 无理论知识一一无法理解网络设计、系统管理、故障分析、网络互连(不知道为什么要这样做) 无实际练习——无法掌握安装、文件/目录及用户管理的具体方法(不知道怎样做)
西南政法大学:《环境保护法》课程PPT教学课件(讲稿)第十章 国际环境保护
文档格式:PPT 文档大小:320.5KB 文档页数:61
一、国际环境问题和国际环境保护 国际环境问题也称全球环境问题或地球问题, 是指超越主权国家的国界和管辖范的、区域性 的和全球性的环境污染和生态破坏问题。 二战后,由于经济的快速发展,人类对环境 作用的深度和广度加强,产生了大规模地球环 境问题。这些问题由一国内的严重污染发展到 区域性的大范围污染和生态破坏,甚至演化为 全球性的环境问题,日益威胁到全人类的生存 和发展,成为全世界所面临的重大危机之一
《社会保障概论》课程教学资源(PPT课件)第五讲 社会保障管理的概述
文档格式:PPT 文档大小:48.5KB 文档页数:6
一、社会保障管理模式 二、社会保障管理体制
四川农业大学:《土地经济学》课程教学资源(教学大纲)
文档格式:DOC 文档大小:78KB 文档页数:9
本课程以马克思主义基本原理为指导,吸收和借鉴西方土地经济的某些研究成果,结合中国土地制度改革和土地利用的实践,全面的阐述土地经济学的基本原理,为学生从事土地管理方面的工作提高系统的理论知识和科学方法
四川农业大学:《土地经济学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 导论(主讲:张文秀)
文档格式:PPT 文档大小:1.18MB 文档页数:18
一、土地的概念 二、土地的特性 三、土地的功能 四、土地的分类 五、土地经济学的研究对象
四川农业大学:《土地经济学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第三章 土地集约利用
文档格式:PPT 文档大小:254KB 文档页数:31
一、土地集约利用概述 二、“土地报酬递减规律”思想的形成和演进 三、土地报酬的实质及其形态 四、报酬变化的阶段分析 五、土地报酬递减规律的应用
首页
上页
678
679
680
681
682
683
684
685
下页
末页
热门关键字
专业设计
中南大学
植物分类
正弦
哲学原理
原理
优化设计
物联网技术与应用
推销
同时
水力计算
蔬菜加工
实变函数论与泛函分析
软件能力
企业物流管理
平面设计基础
美的空调
力学中的数值方法
经济保卫
结构几何
检测技术及应用
技术本质
计算机基础
和数据库
航空港
公共建筑原理
公共、关系
工程造价管理
工程经济学
高有机
高等数学
电阻
储能电池
材料变形
波谱原理
s区元素
《教育电视系统》
MySQL数据库
PLC及应用
PLC技术
搜索一下,找到相关课件或文库资源
9860
个
©2008-现在 cucdc.com
高等教育资讯网 版权所有