一、引入企业文化： 提问： 在21世纪的今天，我们作为当代大学生能为企业做什么？

一、文化的定义 卢梭《社会契约论》:文化是风俗、习惯, 特别是舆论。 群体由认同而积累的行为方式 泰勒《原始文化》:文化或文明是一个有 机体,它包括人后天创造的政治、法律、 艺术、宗教、习惯、习俗的综合体

一、填空题 1、计算机会计信息系统从功能层次来说可以分（ ）、管理信息系统和（ ）

一、有了计算机什么都好办，计算机什么都能干 二 、企业搞信息化就是买些机器然后联成网 三、开发信息系统就是找人编编程 四、我已经付钱了，开发是开发单位的事 五、企业信息化就是办公自动化

面向用户的观点； 严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和应得到的成果； 按照系统的观点，自顶向下地完成系统的研制工作； 充分考虑变化的情况； 工作成果文献化、标准化

软件的定义和特征 计算机软件是计算机程序加上该程序的各种文档。 计算机软件的特征–软件是一种逻辑性系统元素

本章主要讨论正式组织与非正式组织各自的特点以及所解 决的问题。首先学习和掌握正式组织与非正式组织特点与差异； 其次了解和掌握正式组织的概念、特性和结构形式；然后重点 学习和掌握非正式组织的权力、领导、结构，非正式沟通的特 点，非正式组织的好处与问题

本章重点讨论态度和价值观的概念、 功能以及对组织行为的影响。通过学习， 了解和掌握态度的概念、功能、态度形成 的理论和态度改变的模式；重点掌握工作 满意度及其影响因素，工作满意度与组织 行为的关系；了解价值观的概念及其在组 织行为中的作用

本章主要讨论沟通与人际关系的原理和方法。通 过学习，了解和掌握以下内容：沟通的概念、过程和 基本要素；沟通的主要类型、人际沟通网络的类型； 有效沟通的障碍及如何进行有效沟通；人际关系的概 念与原则；人际需要和人际吸引的因素；人际关系的 测量与改善的方法

8.1 政府行政管理与电子政务 8.2 电子政务的内容 8.3 电子政务系统基本构架 8.4 国内外电子政务的发展