一、生产与运作系统的分类 二、生产类型 三、生产过程

一、 人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考 核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标 的实现

一. 硼烷和碳硼烷 二. 富勒烯和碳纳米管

1.团队协作的障碍 2.雁的启示 3.效率性团队 4.团队效率曲线 5.性格区分 6.区分不同性格的人

1.问题讨论 2.问题在哪里 3.PDCA问题解决的流程 4.头脑风暴法实务演练 5.简单问题处理方法

1.浪费的概念 2.寻找浪费的4M方法 3.改善的概念 4.改善的七大指标 5.改善的基本原则 6.改善的流程 7.改善实施案例

1.我们是什么样的企业 2.55是什么? 3.实施55的好处 4.实施55的阻力

1.指导方法研讨 2.0JT方法 3.0J流程 4.四阶段指导法 5.指导演练

1.事故等级金字塔 2.安全之河 3.始终坚持以安全责任为重 4.为什么会发生事故? 5.安全的标准化 6.安全培训和实践 7.用于安全的团队工具 8.安全管理操作流程 9.现场管理者的主要责任

1.冲突的定义 2.引发团队冲突的原因 3.冲突的过程 4.五种冲突处理模式 5.冲突处理的五大步骤 6.冲突处理技巧 7.人际关系处理原则