1.了解企业微观环境的重要性, 2.掌握企业的微观环境的构成要素:企业本身,供应商,营销中间商,顾客(市场),竞争者,公众。 3.了解宏观环境的重要性 4.掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术,政治,文化和自然环境

1.购买者的特征(文化、社会、个人和心理)是怎样影响购买者的购买行为的? 2.购买者是怎样作出购买决策的?

1.什么是业务市场,它与消费者市场有什么区别? 2.组织购买者面临的是什么购买形势? 3.谁参与业务购买过程? 4，在组织采购中的主要影响是什么? 5.业务购买者如何作出他们的采购决策? 6.机构和政府市场与业务市场的相似点在哪里?

7.1共享资源的概念及其基本特征 一、共享资源的概念 共享资源( common resources)是指可供具有定能力且有兴趣的单位及个人共同使用和消费的资源。 二、共享资源与外部性有着密切的联系现实生活中,共享资源常被过度利用共享资源的基本特征 (一)资源的共享性 (二)供给的不可分性 (三)利用的外部性问题及拥挤性 (四)管理的必要性

第四节时标网络计划 一、概念 时标网络计划是综合应用横道图的时间坐标和网络计划的原理,吸取二者的长处, 使其结合起来应用的一种网络计划方法。 二、特点 (1)箭杆的长短与时间有关 (2)可直接在图上看出时间参数,而不必计算 (3)不会产生闭和回路 (4)可直接在坐标下方绘出资源动态图 (5)一旦形成,不易修改

第十五章、单位工程施工组织设计 第一节施工方案的选择 一、施工方法和施工机械的选择 二、施工流向和施工顺序的确定 第二节施工进度,施工准备和资源供应计划

一、给出以下名词的中文含义(若为英文缩写请给出英文全称),并 作简单解释(20分) 1.ADT 2. B-tree 3. Relational model 4. CASE 5.3nf

4.1深层过滤的基本过程 4.2过滤机理 4.3过滤的工艺过程 4.4滤池类型 4.5滤层结构 4.6对滤料和垫层的要求 4.7配水系统 4.8快滤池的运行管理 4.9滤池常见故障及对策 4.10其它滤池

中科院2000(A) 一.填空和名词解释(3/30) 1.骨骼肌的横管系统主要功能是:—— 纵管主要功能是: —— 2.红血球,白血球和血小板起源于——,它们的二个基本特征是:_____和————和————

一、分段式虚拟存储系统把作业的所有分段 的副本都存放在辅助存储器中,当作业 被调度投入运行时,首先把当前需要的 一段或几段装入主存,在执行过程中访 问到不在主存的段时再把它们装入