第一节 决策概述 第二节 决策方法 第三节 计划工作概述 第四节 现代计划方法

第一节 组织概述 第二节 组织结构的设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 组织变革

国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”工程造价管理专业建筑工程估价期末试题（1月）

国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”工程造价管理专业建筑制图基础期末试题（开卷）

第一节 质量管理概述 第二节 全面质量管理和质量保证体系 第三节 质量管理常用的统计方法

第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励理论 第四节 沟通

第一节 控制系统与控制过程 第二节 控制的基本原理 第三节 控制方法

一、管理环境的概念和构成 管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。 构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境； 一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件

第一节 决策概述 第二节 决策方法 第三节 计划工作概述 第四节 现代计划方法

一、内容型激励理论 马斯洛需要层次理论 1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、 尊重需要 5、自我实现需要