第一节 概述 供应链合作伙伴关系的定义 建立供应链合作伙伴关系的驱动力 建立供应链合作伙伴关系的意义 第二节 供应链合作关系的形成及其制约因素 企业供应链五阶段 供应链合作伙伴关系的形成和发展 供应链合作关系的制约因素 第三节 供应链企业间合作的理论基础 一、合作协商与委托代理 二、发挥群体协商机制的作用 三、委托——代理关系中的问题 四、委托——代理理论 第四节 选择合适的供应链合作伙伴 选择供应链合作伙伴的原则 供应链合作伙伴选择的方法 供应链合作伙伴选择的步骤 供应链合作伙伴的评价与选择 建立供应链合作伙伴关系注意的问题 我国企业合作模式中存在的问题 第五节 供应商关系管理与客户关系管理 供应商关系管理 客户关系管理