一、纯净水出现的背景 1、生命源于水 2、水是构成机体的重要成分成年人体内的水分约占体重的65%,儿童体内的水分高达体重的80%左右

通过本章的学习,了解公共关系的产 生与发展的历史过程,把握国内外公共关 系的现状,剖析公共关系形成和发展的社 会历史条件,认识公共关系的社会历史必 然性,更好瞻望公共关系的未来发展。 学习方法:以识记为主,领会公共关 系作为一门职业和学科在世界范围内产 生发展的历史轨迹,把握公共关系发生与 发展的三个历史阶段,尤其需要通过阅 读,了解公共关系在中国的传播和发展, 以及公共关系在中国的未来走势

通过本章的学习,了解与公众行为关系密 切的若干社会心理现象,包括知觉、需要、 态度、流行、流言、舆论、从众心理、逆 反心理等等,把握一般的公众心理和行为 特征

政府公共支出的两种基本形式: 耗尽性支出与转张性支出它们各 包含哪些内容 公共支出变化的原因及公共支出 不断增长的因素; 政府采购的相关问题; 公共支出的评价标准与主要方法;

通过本章的学习,掌握调查研究、新闻传 播、举办活动、处理危机等公共关系实务的 操作要点和方法,提高公共关系的实际工作 能力。 学习方法 通过一些基本概念的识记,了解和掌握公 共关系业务活动的主要形式,内容和具体方 法,熟悉公共关系实际操作的技巧和本领, 提高公共关系的实际工作能力

通过本章的学习,了解一些主要的传播 模式与相关理论,如5W模式、把关人理论、 两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设 置论等;同时,掌握一些主要的传播媒介知 识,如文字大众传媒、电子大众传媒、国际 互联网等,了解公共关系的基本手段

通过本章的学习,了解和掌握常见的公关 礼仪、公共关系广告和类型、演讲与报告的 传播特点、会议会谈与谈判的功能和程序等 公共关系实务的内容,增强公共关系的操作 能力

政策总是受到各种因素的影响,政策因素就是政策环境,本章主要考察政策环境。学习 本章,要了解政策环境的概念与特点,了解主要的政策环境因素社会经济状况、体制或制度 条件、政治文化和国际环境的特点、构成及其对政策的影响。了解政策的工作环境,掌握政 策运行的条件的类型、特点及其形成

1.了解影响工作性质的因素 2.讨论环境变化对工作分析的冲击 3.了解工作分析对人力资源管理的重要性 4.了解工作分析的方法 5.掌握工作说明书和任职要求的制定技术

一、员工的公平对待员工 二、员工的解雇与离职 三、情感激励