一、索赔的概念 索赔:作为合法的所有者,根据自己的权力提出的有关某一资格、财产、金钱等方面的要求。 索赔就是要求取得应该属于自己的东西,也是要求补偿自己损失的权利

前言 孩子们都是在不断的提问中长大,他们的问题问得越好,我们给他们的东西越多。是“问问题体现并增强了孩子们的创造力仍然是他们的“问题”有时使得我们在朋友们面前难堪。做为一个成人,在工作场合,我们经常遇到同样类似的问题,—由于“问问题”的水平不一,导致好坏不同的两种后果

通过本章学习，了解市场调查机构发展情况，明确市场调查机构的类型和职位设置，掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧，理解市场调查用户与调查机构的关系；了解市场调查人员管理的内容，掌握对调查员进行挑选、培训、监督管理、评价、报酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质量监控的重要性和必要性，掌握监控的方法和技巧

一、消费者行为的经济理论 二、经济理论并未深入分析消费者个人的、社会的和心理的特点与购买行为之间的联系 三、可在营销学中寻找这个问题。 四、经济理论是对\理性选择行为以及理性行为含义的抽象的和逻辑分析

一、估计(Etma)力求对一种商品的需求水 平与决定其变量之间的联系加以量化 二、对饭店房间的需求取决于 1 房间的价格 2 床位价格与免费早餐 3 旅客所在国家的家庭水平

一、市场概念 市场是由一组具有买卖关系的经济实体构成的,这种买卖关系的性质会受到买主和卖主的数量和规模的影响

本书共二十一章，分为五部分：1：第一章，介绍了GIS的相关概念，信息、数据、信息系统，以及GIS的发展历史和展望；2：第二——五章，介绍了GIS的空间数据模型、参照系统和GIS中的数据，这几章组成了GIS的理论基础；3：第六——十一章，按照从空间数据录入、管理、分析、表现的过程讲述了GIS的基本功能；4：第十二——十九章，介绍了GIS应用技术的各个方面。5：附录（两章），分别介绍了GIS的计算机基础和国内外的GIS工具软件，供阅读本书时参考

第一章总论 思考题 1.从财务学的角度比较各种企业目标,提出你的观点。 2.“利润最大化”作为公司理财的目标有何优缺点? 3.现在大公司普遍利用哪些措施激励管理者实现公司市场价值最大化?

第一节质量管理概述 第二节全面质量管理和质量保证体系 第三节质量管理常用的统计方法

第一节市场营销与企业经营观念 第二节产品策略 第三节价格策略 第四节销售渠道策略 第五节销售促进策略