开章案例76台电冰箱的启示 80年代初,青岛电冰箱总厂成为典型的计划 经济下的失败企业:债台高筑,职工牢骚满 腹,产品质量低下,服务恶劣。一天,一位 满脸不高兴的顾客来到厂里,抱怨说他买的 是台劣质冰箱—这在当时可不是件小事, 因为每1000家中国城市住户中只有两三家拥 有这种奢侈品

第一节生产运作管理概述 第二节生产过程组织 第三节生产计划与控制 第四节现代生产管理的发展

第一节、市场营销管理基础 第二节、市场细分与目标市场 第三节、市场营销组合 第四节、市场营销的发展

第一节企业决策 第二节企业计划 第三节企业战略

一、 插入排序 二、 交换排序 三、 选择排序 四、 归并排序 五、 基数排序

一、 图的定义 二、 图的存储结构 三、 图的遍历操作 四、 图的几个典型问题

掌握管理的定义、性质及各种管理职能的具体含 义及相互关系;熟悉现代企业管理的基本特征、企 业管理基础工作的内容

第一节消费者行为 第二节生产者行为 第三节政府与市场

5.1 氧化还原反应的方向和程度 5.1.1 能斯特方程 5.1.2 条件电位 5.1.3 影响条件电位的因素 5.1.4 氧化还原反应进行的程度 5.2 氧化还原反应的速度 5.2.1 氧化还原反应速度的差异 5.2.2 影响反应速度的因素(自学)

4.5.1各种滴定方式 4.5.2EDTA标准溶液的配制与标定（自学）