• 1.中小企业信息化概述 • 2.中小企业推进信息化的战略思路 • 3.计算机设备与信息系统 • 4.中小企业信息设备和网络结构 • 5.中小企业电子商务系统

第一章 物流电子商务概述 第二章 物流电子商务技术 第三章 物流电子商务系统建设 第四章 物流网络营销 第五章 电子商务条件下生产物流计划与控制 第六章 物流电子商务的业务功能 第七章 电子商务下的物流客户服务 第八章 物流电子商务管理

5.1 Windows NT/2000系统的安全基础 5.2 Windows NT/2000的安全模型 5.3 Windows NT/2000用户登录与账户管理 5.4 用活动目录管理Windows 2000的账户 5.5 Windows NT/2000系统的访问控制与权限 5.6 Windows NT/2000系统数据保护措施 5.7 Windows NT/2000系统的缺陷 5.8 常见破解Windows NT/2000密码的方法及防范措施 5.9 Windows NT/2000的安全管理 5.10 利用输入法漏洞本地入侵Windows 2000的防范

管理的概念 管理的性质 管理学的研究方法和研究对象 马斯洛的需要层次理论 战术决策 波士顿矩阵法分析方法 计划的方法 • 平衡法 • 滚动计划法 • 网络计划技术 组织的含义 事业部制 三分法理论 领导者的素质 双因素理论的启示

• 第一讲 生产运作管理概论 • 第二讲 生产过程及生产类型 • 第三讲 厂址选择与生产过程空间组织 • 第四讲 生产过程的时间组织 • 第五讲 企业生产计划 • 第六讲 生产作业计划 • 第七讲 网络计划技术

5.1 传输层概述  5.1.1 进程之间的通信  5.1.2 “通信插座”（Socket） 5.2 用户数据报协议 UDP  5.2.1 UDP 概述  5.2.2 UDP 的首部格式 5.3 传输控制协议 TCP  5.3.1 TCP 最主要的特点  5.3.2 TCP报文段的首部格式  5.3.3 TCP协议的可靠传输  5.3.4 超时重传时间的选择  5.3.5 TCP 的流量控制  5.3.7 TCP的拥塞控制  5.3.8 TCP 的连接管理

第一章 计算机文化基本知识 1.1 计算机概述 1.2 微型计算机系统的组成 1.3 数字化信息编码与数据表示 第二章 操作系统 2.1 操作系统概述 2.2 基本知识和基本操作 2.3 应用程序的管理程序 2.4 文件及其文件夹的管理 2.5 控制面板 2.6 多媒体附件 2.7 Windows 2000和MS - DOS 2.8 Linux操作系统 第三章 中文文字处理系统 3.1 Word 2000概述 3.2 文档的基本操作 3.3 文档的排版 3.4 表格 3.5 图形 3.6 页面排版和打印文档 3.7 高级功能 3.8 WPS2000简介 第四章 网络基础 4.1 计算机网络概述 4.2 计算机局域网的组成 4.3 网络的互连 4.4 Internet基础 4.5 网页制作 4.6 计算机系统的安全

 5.1 Principles of I/O hardware I/O硬件原理  5.2 Principles of I/O software I/O软件原理  5.3 I/O software layers I/O软件层次  5.4 Disks 盘  5.5 Clocks 时钟  5.6 Character-oriented terminals 面向字符的终端  5.7 Graphical user interfaces 图形用户界面  5.8 Network terminals 网络终端  5.9 Power management 电源管理

6.1 GSM系统的业务及其特征 6.2 GSM系统的结构 6.3 GSM的信道 6.4 GSM的无线数字传输 6.5 GSM的信令协议 6.6 接续和移动性管理 6.7 通用分组无线业务 本章小结： GSM概述 GSM系统组成 GSM网络接口与信令 GSM数字蜂窝移动通信网 GSM编号方式 GSM系统的无线接口 GSM系统的控制和管理 GPRS

– CDMA的发展介绍 – 码分多址技术基本原理 、编码理论基础 – 码分多址在CDMA网络中的实现 – CDMA移动通信系统的特点与结构 – CDMA系统的移动性管理 – CDMA系统的呼叫处理 – CDMA系统的功率控制 – CDMA系统提供的业务