现代企业管理原理文库下载_中国高校课件下载中心

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第一节财务管理的基本内容第二节财务管理目标第三节企业理财目标：理论与现实的协调第四节财务管理原则

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从对我国国有大中型企业的现状分析出发,依据当代质量管理理论和系统论原理,提出了一种与ISO 9000-GB/T 19000系列标准相结合的、可用于这类企业的质量管理层次决策模式

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6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

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