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数据:记录客观事物的性质、形态和数量特 征的抽象符号(文字、数字、图表、图形、曲 线) 信息:数据经加工处理后得到信息。反映 客观规律 两者之间无绝对界限

制度结构化: 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式 关系 层级结构化: 规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系 文化结构化: 规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经 营活动过程中的非正式关系

一、创新及其作用 二、创新职能的基本内容 三、创新的过程和组织

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一、激励的原理 二、激励的内容理论 三、激励的过程理论 四、激励的强化理论 五、激励的一般形式和实务

海尔的发展之路 1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂,当年 销售收入300万元,亏损147万元 1985年琴岛一利勃海尔电冰箱正式投放市 场 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰 箱类第一名 1991年组建海尔集团,张任总裁

1、未来管理者必备的一门知识。 2、个人理财。 3、开拓知识面。 4、增强竞争力

病例 患者,张丽丽,女,50岁,因“慢性支 汽管炎急性发作”而入院。入院后给予氨苄 青霉素、氧氟沙星等药物治疗2周。近日来 患者精神极差.食欲不振。检查发现患者口 唇干裂,口腔粘膜干燥,有一白色凝乳状斑 块,用棉签难以擦去,有口臭。 请问患者口腔出现了什么问题,如何护 理?