一、决策分析框架 二、不确定型问题的决策 三、风险型问题的决策——决策树 四、效用理论 五、决策支持系统

第一节 需要与动机概述 第二节 需要层次理论 第三节 成就动机 第四节 内部动机与外部动机

第一节 人际交往概述 第二节 人际交往的障碍及其改善 第三节 非语言交往 第四节 人际交往的动机理论

第一节 利他行为 第二节 侵犯行为 第三节 相符行为

第一节 流行 第二节 暗示 第三节 社会舆论 第四节 流言

质量与生产管理_第二章 生产运作战略

第一节生产和服务设施的选址 第二节生产和服务设施的布置

第一节概述 第二节生产能力的计算与决策 第三节企业年度生产计划 第四节生产作业的排序

第一节成组技术 第二节JT生产方式

第一节概述 第二节MRP原理 第三节ERP与企业经营机制的转变