通过本章的学习,一方面了解公共 关系职能部门的性质、地位、模式和特点, 了解专业公共关系公司的类型、经营范围和 服务特点,另一方面,了解公关人员的日常 业务、素质要求、培养方法以及全员公共关 系的问题,从而把握公共关系行为主体的特 征。 学习方法以阅读理解为主,辅助案例学 习,领会公共关系的组织机构种类和相应的 职能和经营范围,了解公共关系人员的业务 范围及一些基本的素质要求

通过本章的学习,了解一些主要的传播 模式与相关理论,如5W模式、把关人理论、 两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设 置论等;同时,掌握一些主要的传播媒介知 识,如文字大众传媒、电子大众传媒、国际 互联网等,了解公共关系的基本手段

第一节公共关系的基本职责 1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务

第一节“公共关系”的定义及其本质属性 一、公共关系的定义 二、公共关系的本质属性

所谓偶发事件,是指在班级日常学习、生活中发生的事先没 有估计到的,出人意外的一些事件。(这不派除偶发事件的必然 因素),并不是所有的偶然事件都是偶然的,意料之外的。 即使是优秀的班级也难避免偶发事件的发生

第一节国际收支平衡 第二节BP曲线与扩展的IS-LM曲线 第三节开放经济的需求管理政策:

本章主要讲解 Windows2000 Server提供的WINS概念,配置管理WINS服务的方法。通过本章学习,读者应该掌握以下内容 1、WINS基本概念 2、安装 Windows2003in服务器 3、配置管理 Windows2003wS服务器 4、启用客户机的WNS功能

一、计算机系统的种类和结构 二、计算机硬件基础 三、计算机软件基础 四、地理信息系统的基本构成

本章主要讲解 Windows Server2003服务器安全配置与管理,保证服务器自身安全,提供可靠服务。通过本章学习,读者应该掌握以下知识:

一、 Windows Server2003特性 二、安装 Windows Server2003操作系统 三、使用管理控制台 四、了解 Windows Server2003资源工具包