一、填空（每空 1 分，共 18 分） 1. 公文正文的开头方式有许多种，常见的有___ 、____ 、_____ 。 2. _______适用于在一定范围公布应当遵守或周知的事项

一、解释题（每题 3 分，共 12 分） 1、越位思维 2、对比分析法 3、通报 4、抄送机关

一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．应用文有 信息交流 功用、沟通协调功用、 指挥管理 功用、法律约束功用 宣传教育及 凭证依据 功用； 2．应用文主旨的特点有 客观性 性、单一性和 鲜明性 性等几个方面；

一、单项选择（从下列每小题的四个选项中，选出一个正确的。每小题 1 分，共计 8 分） 1．国内外宣布重要事项，要用： A.通告 B.布告 C.公告 D.通报 2．发布经会议讨论通过并要求人们贯彻执行的事项，要用: A.决定 B.决议 C.指示 D.指令

一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．应用文的时效性包括 内容 讲究时效和 办文 讲究时效两个方面； 2．应用文的写作主体包括 自然人 主体和 法人 主体两大类； 3．调查报告通常用第 三 人称写作；

一、单项选择（从下列每小题的四个选项中，选出一个正确的。每小题 1 分，共计 10 分） 1． 公文的标题形式一般有： A.一种 B.两种 C.三种 D.四种 2． 传达会议议定的事项和主要精神，要求与会单位共同遵守、执行，要用: A.通告 B.批复 C.指示 D.会议纪要

一、填空题（每空 1 分，共 8 分） 1．应用文有实用性、 真实性 、规范性、语言简洁、准确、得体及 时效性 等几个主要特性；

思考题： 网络游戏有不同的分类，其中一种被称为网络在线游戏（Online Games） 可容纳上千人乃至上万人的游戏，提供玩家们在网上建造属于自己的虚拟世界。 由于游戏的画面十分逼真，三维画面和音响效果可以让游戏里的一切都与现实中 的真实情景一样

多元质量控制涉及到多元数据的整理和统计推断等复杂内 容。因此,掌握相应的多元统计概念和方法是讨论多元质量控制问 题的必要前提。 众所周知,一元统计质量控制是建立在一元正态分布基础上 的;因为在现实世界中产品和服务质量特性的统计量(随机变量) 大都服从或近似服从一元正态分布,或者它们的某种形式的极限 分布是…元正态分布同样,多元统计质量控制是以多元正态分布 理论为基础的;因为在现实世界中产品和服务的多重质量特性的 统计量(随机向量)都服从或近似服从多元正态分布,其某种形式 的极限分布也是多元正态分布因此,本章先用较大篇幅来讨论多 元正态变量的一些特征及多元正态样本函数的一些性质;

美国玩具反斗城 （Toys 'R' Us） 时代广场店的形象与氛围设计玩具反斗城公司纽约时代广场分店是 2001 年 11 月 17 日玩具反斗城公司在纽约时代广场 开的一家国际旗舰店。下面玩具反斗城纽约时代广场分店在树立商店形象、营造商店氛围时 采用了以下具体做法：