第一章 绪论 第二章 旅游者的知觉 第三章 旅游者的学 第四章 习 旅游者的需要与动机 第五章 旅游者的态度 第六章 旅游者的个性 第七章 社会因素与旅游行为 第八章 旅游服务心理概述 第九章 导游服务心理 第十章 饭店服务心理 第十一章 旅游交通服务心理 第十二章 旅游购物服务心理 第十三章 旅游售后服务心理 第十四章 旅游企业员工的个体心理 第十五章 旅游企业员工群体心理 第十六章 旅游企业管理中的领导心理

 6.1 拒绝服务攻击概述  6.2 典型拒绝服务攻击技术  6.3 分布式拒绝服务攻击  6.4 拒绝服务攻击的防御  6.5 分布式拒绝服务攻击的防御  6.6 小结

3.1 创建服务器组 3.2 服务器注册 3.3 服务器启动、暂停和停止 3.4 服务器连接与断开 3.5 服务器配置选项设置

19咨询服务贸易 19.1咨询服务概述 19.1.1咨询的涵义与特征 现代咨询是精通某一单科知识的专家或由各单 科专家组成的专门机构(咨询方),利用自己的知 识、技术、信息和经验,运用科学方法和先进手段 进行调查、分析、预测,客观公正地为客户(委托 方)提供一种或多种可供选择的优化方案,是有偿 的智力服务。 服务性是咨询的首要特征。 高知识性是咨询的基本特征。 独立性(超脱性)是咨询的最重要特征

导学 课程特点 1、以服务和服务业为特定的研究对象 ,是国际贸易理论与政策硏究的细化,是国际贸易研究对象的分解与研究边界的拓展。 2、 研究对象的特殊性使得服务贸易与 实物贸易在理论基础与政策取向上存在着一定的差别。 3、理论与实务相结合并偏重实务性

1.理解社区与社区卫生服务的概念,了解我国 发展社区卫生服务面临的挑战; 2.熟悉社区卫生服务管理的六大原则 3.掌握社区卫生服务机构管理的具体内容,包括机构设置原则,城市社区卫生服务中心与站设置指导标准;

第一节 国际服务贸易概述 第二节 国际服务贸易的演变与发展 第三节 服务贸易壁垒与服务贸易自由化 第四节 我国服务贸易发展概况

3.1创建服务器组 3.2服务器注册 3.3服务器启动、暂停和停止 3.4服务器连接与断开 3.5服务器配置选项设置

教学目的和要求：了解农业推广经营服务的含义、原则，掌握农业推广经营服务的模式，熟悉农业推广营销的技巧。 教学内容： • 农业推广经营服务概述 • 农业推广经营服务的模式 • 农业推广经营服务的技巧

本章主要讲解 Windows Server2003中终端服务的基本知识、终端服务器安装、终端服务配置和客户端访问终端服务的应用程序安装和配置。通过本章学习,读者应该掌握以下内容: Windows Server2003终端服务的基本概念