第1章多媒体通信技术概论 第2章多媒体信息编码 第3章多媒体通信同步 第4章多媒体通信网络环境 第5章多媒体通信用户接入 第6章多媒体通信协议 第7章多媒体通信服务质量与管理 第8章分布式多媒体应用

1 项目和项目管理的概念 2 项目生命周期四个阶段及任务 3 项目组织结构 4 项目计划的制定 5 计划的网络图示例 6 关键路线（CPM） 7 活动时间估计法 8 预估工期完成任务的概率

网站创建后，意味着网站开始提供服务，此时， 不但要对网站进行日常管理与维护，由于企业 的经营情况会不断发生变化，网站的内容也需 要随之更新优化，网站才会更加吸引访问者并 树立网站的良好印象。 网站在设计、制作完成后，需要经过测试才能 发布到服务器上提供给网络用户访问；要提高 网站的用户访问量，网站推广宣传工作是必不 可少的；另外，由于计算机网络的开放性、互 联性等特征，致使网络易受黑客、恶意软件和 其他不轨行为的攻击，所以网上信息的安全和 保密也已经成为一个至关重要的问题

网站创建后，意味着网站开始提供服务，此时，不但要对网站进行日常管理与维护， 由于企业的经营情况会不断发生变化，网站的内容也需要随之更新优化，网站才会更加吸 引访问者并树立网站的良好印象。 网站在设计、制作完成后，需要经过测试才能发布到服务器上提供给网络用户访问； 要提高网站的用户访问量，网站推广宣传工作是必不可少的；另外，由于计算机网络的开 放性、互联性等特征，致使网络易受黑客、恶意软件和其他不轨行为的攻击，所以网上信 息的安全和保密也已经成为一个至关重要的问题

3.1 身份标识与鉴别 3.1.1 身份标识与鉴别概念 3.1.2 身份认证的过程 3.2 口令认证方法 3.2.1 口令管理 3.2.2 脆弱性口令 3.3 生物身份认证 3.3.1 指纹身份认证技术 3.3.2 视网膜身份认证技术 3.3.3 语音身份认证技术

1.理解物流系统定义；功能要素；目标 2.掌握物流系统分析 3.了解物流系统建模方法 4.掌握精益物流系统和JIT系统 5.掌握物流结点类型，了解物流网络、结点的定义，功能；了解物流基地 6.了解物流行业

一、选择题 1、因消费需求差异化的发展，物流管理体系从集货物流 向多频度 、少量化、进货段时间化发展。这是物流发展过程中哪个阶段 的特点（D） A 初级阶段 B 快速发展阶段 C 合理化阶段 D 信息化、智能化、网络化阶段

◼ 掌握在WBS字典的基础上，列出活动关 系顺序表。 ◼ 熟练掌握绘制单代号或者双代号图方法， 利用穷举法或计算法找出关键路。 ◼ 熟练掌握将网络图转换成甘特图。 ◼ 初步掌握时间资源优化思路与标准

1997年9月，一家新的网上礼品店开业了。此时 已经有很多家礼品店，但这家名为911Gifts.com的礼 品店的与众不同在于专门面向要求礼品立即送达的客 户。它用紧急报警号码911做店名也是为加强紧急送货 的形象。公司有两个优势：一个承诺所有商品第二天 送到，二是所有商品按节日而不是按商品种类进行分 类。这样，匆忙的客户只要点击母亲节的礼品链接， 就可以看到能够立即送货的所有适合母亲节的礼品

一、资源分配问题（resource-allocation，） 二、成本收益平衡问题（cost-benefit-trade-off，） 三、 网络配送问题（distribution-network，=） 四、混合问题（mixed Problem）－两种或三种类型的混合