abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客 户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比） 例：By choosing the right on-hold music, the company has reduced abandon rate by 50%. absenteeism 旷工，缺勤

在下列试题中任选五个大题,每题20分,超出多做不计分。 试从评论说明以下题 1、按电阻是否与头尺小有关,如果两无关,为什么人功率轴头的尺计大,小功率触头的尺寸小? 2、短时川电流造成的头焙焊是否与触头尺寸有关,关的触头尺小如何决定

4-1 题见书P71 1对称参习题教程P68 2对称参习题教程P68 3对称参习题教程P68

一、政府流程的分类、特征 二、政府流程设计的原则 三、政府流程优化中分析解决问题的方法、技巧 四、在政府流程优化过程中正确使用流程图

上面介绍了动态显示电路

中科院生理学硕士生入学试题汇编(1981-1996) 一.名词解释 第一章 1.高等动物机体的内环境 2.前馈 第二章 1.液态镶嵌模型 2.细胞膜的易化扩散 3.细胞膜的主动转运 4.钠-钾泵 5.阈电位 6.电压依从性通道

一、数字电路根据其工作特点和结构的不同可以分为两大类:组合电路——不具备有记忆功能

一､传输门TG 1､电路结构 CMOSFF具有功耗低､抗干扰能力强､制造工艺简单､集成度高和成本低等优点

1､电路结构 图5.4.4 主从RSFF

在各种复杂的数字电路中,不但需要对二值信号 进行算术运算和逻辑运算,还经常需要将这些信号和 运算结果保存起来。为此，需要使用具有记忆功能 的基本单元。能够存储一位二值信号的单元电路， 被称为触发器。用“FF”表示。 为了实现记忆一位二值信号的功能，触发器必 须具备以下两个基本特点