随着电子商务时代的来临,传统物流正发 生着根本性的变化,电子商务要求快捷 高速、划分细致的物流方式,这便对客户 服务提出了更高的要求。通过本章的学习 让读者了解电子商务物流客户服务的价值 所在

一、文字的起源 (一)文字起源的时间 关于文字,人们公认的看法是大约起源于距今约六千多 年前的氏族社会末期。这也得到了考古学的证实。 史前人在当时的条件下,经过长期探索,曾经找出并长 期使用“实物记事”和“图画记事”两种办法

一、语流音变 语流中的一个音,由于受到前后音或者说话快慢、高低、强弱等 因素的影响而在发音上产生某种变化,这种变化就叫语流音变

第一节语音概说 一、语音和语青学 语音是语言的物质外壳,是由人的发音

一、语言的借用 有接触关系的语言之间一种语言把另一种语言中的某 成分吸收过来,使之成为自身的组成成分的一种语言现象

语言的起源看重探讨人类是怎样开始说话的,语言是在什么 条件下产生的,原始语言从一开始是什么样的。这些问题都 是语言学中的重要理论问題

一、传统语言学(公元前四世纪一十九世纪末) 传统语言学时期大体包括语文学和历史比较语言学两个阶段。 (一)语文学(公元前四世纪一十九世纪初)在阿拉伯,人们从七世纪开始研究语言,比较有代表性的是西巴维希的《书》

1.了解鼻咽癌发病三大因素,鼻咽癌的病理类型 2.熟悉咽良性肿瘤,扁桃体癌,口咽恶性肿瘤表现及诊治要点

患者于昨天晚上8时许进食时误咽鱼刺,为鱼头处鱼刺,当时觉胸骨后针刺样疼痛,自 行强吞饭团,欲将鱼刺咽下,吞饭团后觉胸骨中下段后针刺样疼痛,当时无仓咳,无气促无 吐血,无呼吸困难,睡至半夜时疼痛加重,今晨无发热,无排黑便,仍觉胸骨下段疼痛

1.认识各种鼻窦炎症的特点与异同及其诊治原则。 2.认识鼻内镜手术的发展及在鼻科的应用