第一节倾听概述 第二节倾听中的障碍 第三节倾听中的反馈 第四节如何提高倾听的效果

第一节视觉沟通 第二节数据沟通 第三节电话沟通 第四节网络沟通

第一节演讲概述 第二节演讲构思 第三节演讲技巧

第一节人际沟通的动因 第二节人际沟通行为 第三节人际冲突 第四节当代社会的人际沟通

第一节会议概述 第二节会议的组织 第三节会议组织实用技巧

第一节 谈判概述 第二节 谈判的基本原则 第三节 谈判策略 第四节 谈判技巧

在所有企业管理职能中,计划、组织、指挥、监督、协调都离不开企业各层次人员的沟通和了解,尤其在我国社会政 治、经济、文化、法律等环境急剧变革的条件下,企业中各层次的良好沟通便是保障企业改革成功,加速改革步伐的前提条 件。对企业内部而言,要建立学习型的企业,企业注重团队合作精神的培养,有效的企业内部沟通交流是成功的关键。对企 业外部而言,加强企业之间的强强联合和优势互补,需要掌握谈判与合作等沟通技巧

案例名医劝治的失败 我国古代春秋战国时期,有一位著名的医生,他的名字叫扁鹊。有一次,扁鹊 谒见蔡桓公,站了一会儿,他看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的皮肤有病,不治 怕要加重了。”蔡桓公笑着说:“我没有病”扁鹊告辞走了以后,蔡桓公对他的臣 下说:“医生就喜欢给没病的人治病,以便夸耀自己的本事。”过了十几天,扁鹊 又前往拜见蔡桓公,他仔细看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的病已到了皮肉之 间,不治会加重的

支持关系模型的数据库系统是关系系统。 由于支持关系模型的程度不同,实际的数据库系统可以分 为表式系统、(最小)关系系统、关系完备的和全关系的四 类系统。 ·查询处理是数据库管理系统的核心而查询优化技术又是 查询处理的关键技术。查询优化一般可分为代数优化和物理 优化。代数优化是指关系代数表达式的优化,物理优化则是 指存取路样和低层操作算法指示变量的选择

保证数据一致性是对数据库的最基本的要求。事务是 数据库的逻辑工作单位。只要DBMS能够保证系统中一切 事务的原子性、一致性、隔离性和持续性,也就保证了 数据库处于一致状态。为此DBMS必须能够进行数据库恢 复和并发控制。(数据库恢复技术和并发控制技术是数 据库管理系统的重要组成部分。)