第一节ISO9000(GB/T19000-2000)族标准简介 第二节质量体系的建立和实施 第三节质量认证

Internet正以惊人的速度发展,它的普 及意味着企业网络时代的到来,意味着 企业生存方式、组织方式、工作方式的 变革。由此引发的电子商务为企业提供 了一种全新的市场概念,并正在改写商 业社会的规则,给各行各业的人们带来 新的机会和挑战。未来的商业竞争就是 信息的竞争,企业进入网络空间,走进 电子商务时代刻不容缓

1.电子商务立法原则 2.联合国贸法会《电子商务示范法》 3.电子合同的法律地位 4.电子商务参与者之间的法律问题 5.电子商务支付的法律问题 6.电子商务中隐私权保护 7.电子商务中的知识产权保护

一、电子商务的概念 二、电子商务的分类 三、电子商务的经济特征 四、电子商务形成和发展的历史线索 五、电子商务在中国发展的现状与问题

13.1IBM的解决方案 13.2 Microsoft的解决方案 13.3 Oracle的解决方案 13.4Sun的解决方案

8.1网络交易的经济性 8.2网络交易的基本模式 8.3网络交易的中介组织

9.1零售业的变化与在线商店 9.2在线商场的市场分析 9.3在线商场的模型 9.4在线商店的建立

6.1数据库基础 6.2数据库与Web集成的方法 6.3数据仓库与联机分析处理 6.4知识发现

5.1电子支付的概念及发展 5.2电子货币的基本形态和特征 5.3电子货币的分类 5.4储值卡型电子货币 5.5信用卡支付方式 5.6数字现金支付方式 5.7电子支票支付方式 5.8网上银行

1.电子商务使得交易更便利; 2.包括通信在内的事务处理瞬时完成; 3.客户被授予更大的权力; 4.个性化服务; 5.更坚强的竞争力