营销信息 目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为强烈: 从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地理上的市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信息。 从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望:由于购买者的收入增加,他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发现在预料购买者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更难了,因此,他们转向建立正式的市场调研系统。 从价格竞争发展道非价格竞争:当卖主们加强对品牌、产 品差异化、广告和促销等竞争工具的应用时,他们为了有 效地应用这些工具就需要信息

以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 ,即麦当劳公司所谓的QSCV质量(Quality)、服务( Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值

管理零售、批发和市场后 Here we will lgarn 1、各部门组织的主要类型是什么? 2、部门组织要进行什么营销决策? 3、部门的主要发展趋势是什么?

选择和管理营销渠道 1、营销渠道是什么(What is the nature of marketing Channels)? 2、公司在设计、管理、评价和修正其渠道时将面临什么 (What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)? 3、渠道的动态发展趋势是什么(What trends are taking place in channel dynamics)? 4、如何管理渠道的冲突(How can channel conflict be managed)?

市场提供物的组成部分 一、基于价值的价格市场提供物的吸引力 1、产品特点和质量 2、服务组合和质量

课题与问题 一、探讨当前我国家电企业普遍采用的渠道模式 二、研究如何对不同的渠道模式进行有效的控 制与管理

目标营销主要步骤 一、市场分化 二、目标市场拟定 三、市场定位

管理广告、销售促进和公共关系 Here we will learr 1、什么是广告,在广告开发过程中涉及哪些步骤和内容? 2、为什么销售促进日益增长,怎样制定销售促进决策? 3、公司怎样在它们的营销组合中最好地开发潜在的公共关系和公共宣传?

一、企业对企业的额外价值 1、帮助顾客减少管理成本 2、简化账单 3、提高交易能力 4、使用电子数据交换 5、提高客户和其雇员的安全性 6、对客户降价 7、调换一定产品的成分 8、改进公司的生产和供应过程

市场营销经典案例（17-19课）_蛋卷新年行销的广告企划