营销的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意。所谓消费者行为研究是指研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验，来满足他们的需要和愿望

第一章导论 教学目的和要求: 本章是全书的总论部分,目的在于使学生了解市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性。通过本章学习,要求学生了解市场营销学的形成与发展,熟悉市场营销学的研究对象和研究内容、研究方法,正确理解市场营销学的理论基础

第七章定价策略 教学目的和要求: 本章主要阐述企业定价的程序、方法、策略及价格调整的策略等内容。通过本章学习,要求学生明确定价程序,弄清定价方法,掌握定价和调价策略。 教学重难点: 重点:定价和调价的方法和策略。 难点:影响定价和调价的诸因素的综合分析,尤是需求的价格弹性因素

第五章目标市场营销 教学目的和要求: 本章重点阐述市场细分的基本原理与目标市场的选择策略。要求学生识记 市场细分的含义、基础、利弊及其与目标市场的关系,掌握市场细分的基本方法和理论根据,理解目标市场策略,了解市场细分的变数,初步学会目标市场定位方法

第八章分销渠道策略 教学目的和要求: 本章主要分析销售渠道的基本类型、渠道决策及中间商的选择等内容。要求学生熟悉销售渠道的类型,了解各类中间商的特点,掌握渠道决策的要领。 教学重难点: 重点:渠道决策的基本内容及其影响因素

第十章竞争者分析及竞争战略 教学目的和要求: 本章重点分析了企业在市场竞争中所处地位及其应采取的相应的市场竞争战略等内容。通过本章的学习,学生应学会分析企业所处竞争地位,并能采取相应的战略

3-4节计划职能实务 第四节计划职能实务 【回顾与说明】 回顾:决策的定量化方法:确定型决策的盈亏平衡分析法;风 险型决策的决策树法;非确定型决策的乐观法、悲观法、平均法、后悔值法。 说明:第四节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对计划编制有一个总体认识

6-5节管理信息系统 第五节管理信息系统 【回顾与说明】 回顾:市场控制与社群控制、目标管理、网络技术、全面质量管理等的主要内容。 说明:第五节体系,以及学习本节的要求,让学生对管理信息系统有一个总体认识。 【本节精言】 占有信息,就占有了竞争优势,就占有了金钱与财富

6-4节控制的现代化方法 第四节控制的现代化方法 【回顾与说明】 回顾:控制过程包括哪些工作和内容,预算控制和非预算控制的区别是什么。 说明:第四节体系,以及学习本节的要求,让学生对控制的现代化方法有一个总体认识。 【本节精言】 谁掌握方法和技术,谁就掌握了主动权

5-3节激励之激励理论 第三节激励之激励理论 【回顾与说明】 回顾:权力的构成机制,如何科学运用权力,指挥的形式与要领,如何进行工作协调。 说明:第三节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对决策理论有一个总体认识