3.1办公自动化概述 3.1.1办公自动化概述: 办公自动化(Office Automation)简称OA,是一 门新兴的综合性技术。 办公自动化把计算机技术、通信技术、管理学、系统 科学和行为科学等结合在一起,让各种先进的办公设备 有机地组合起来,用以综合处理各种办公信息,提高办 公效率和办公质量

第三章战略规划与市场营销管理过程 学习目标: 通过本章学习,使学生掌握 企业战略规划的概念、一般过程 以及战略步骤,熟悉市场营销管 理的一般过程及市场营销组合的 内容

发展新业务的成长战略 投资组合战略决定的是现有的经 营哪些需要发展、扩大,哪些应当 收割、放弃。与此同时,企业需要 建立一些新的业务,代替被淘汰的 旧业务,否则不能实现预定的利润 目标

第十三章贸易纠纷的预防和处理 第一节商品的检验 Commodity Inspection 一、含义 按合同规定,对进出口商品的质量、数量、包装等进行鉴定,并出具商品检验证明作为买卖双方交接货物的依据

合理的企业组织机构，从纵向看，应该是形成一 个统一的、自上而下的、领导自如的指挥系统；从横 向看，应该是各部门、各环节密切配合的协作系统， 这样可以使企业形成一个有机的整体

5-4节激励之激励实施系统 第四节激励之激励实施系统 【回顾与说明】 回顾:什么是激励,激励的构成要素以及激励的各种理论。 说明:第四节体系,以及学习本节的要求让学生对激励实施系统有一个总体认识。 【本节精言】 激励是一种内心体验,管理是一种外在刺激。在合理外在刺激下的预期内心体验,必然内驱出预期的效率化行为

课程引言 课程引言 【本节精言】 管理是掌与握之术。掌以求拓展,握以求合力;创新权变,张弛有度;目标执掌,成功在握

4-1节组织结构设计 第四章组织 【本章学习目标】 A.知识点 1.了解组织结构的构成与形式,掌握组织结构设计的基本原 理; 2掌握职权配置的原理与方法,理解规范化管理; 3掌握人力资源管理的内容与要求; 4理解人员组合和群体管理的原理与要求 5理解“团队”的本质特征、类型、团队建设的阶段

第六章产品策略 教学目的和要求: 本章主要阐述4P’s策略的第一个策略:产品策略。它包括整体产品观 念、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、产品生命周期营销策略、品牌和包装策略等。通过本章学习,要求学生全面理解这些策略的基本内容,着重掌握产品生命周期各阶段的特点及其营销策略

改善钢材性能的主要办法 1.合金化 2.钢的热处理