公众是公共关系学中的一个基本概念,它 有特定的涵义,正确理解公众的涵义,树立良 好的公众意识,对于做好旅游企业公关工作具 有指导作用。 一、公众的概念、特征及公众意识 二、公众分类的依据、作用及公众心理、行为分析 三、目标公众确定的重要意义

一、内部公众 二、外部公众

导言 旅游企业公关工作是一项经常性、长期性的工作, 必须要有计划、有组织地开展。为此,旅游企业应有专 门的机构和专业人员来从事此项工作。 一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原则 二、旅游企业设置公共关系机构的模式 三、旅游企业公共关系机构的主要工作内容 四、公共关系公司与公共关系社团

公共关系的源头可追溯到中国的古代和古希腊时期，这是一种客观意义上的公共关系，也可以称为“准公关”。作为一种主观形态的公共关系，应该首推1888年的美国总统竞选。而将公共关系当作一种职业，靠给人或组织提供公共关系服务而收取费用的是美国人艾维·李，他因些被誉为“公共关系之父”。将公共关系当作一门学问进行研究，使之成为一门较为系统、完善的应用科学的是爱德华·伯内斯，其标志是1928年他出版了世界上第一部公共关系专著《舆论明鉴》，并以大学教授的身份在纽约大学讲授公共关系课程。 一、公共关系的起源与发展 二、公共关系产生的社会历史条件

2.静态工作点的估算法 (1)估算静态工作点的步骤 (2)根据晶体管的直渧糢型标出

1.3.3晶体管的共射特性曲线 一、输入特性曲线

在机关、公司办公中,经常有大量的数据需要 处理。如人事工资表中工资的计算、汇总、分析, 公司销售表中销售额的统计、汇总、合并计算以 及考勤表中职工请假、旷工、出勤等情况的分析 统计等。对于这些数据的处理,传统方法是用人 工方式来管理,当要调阅、分析、归纳数据时, 这种方法费时耗力,并且容易出错

一、环境管理的概念 广义:按照经济规律和生态规律,运用行 政经济、法律、技术、教育和新闻媒介等 手段,通过全面的规划,对人们的社会活 动进行调整与控制,达到既要发展经济满 足人类的基本需要,又不超过环境的容许 极限

一、循环系统:心脏,血管。 体循环:左心室→主动脉→各分支→全身各器官(除肺)毛细血 管→静脉系统→上、下腔静脉→右心房。 肺循环:右心室→肺动脉→肺内各分支→肺静脉→左心房

定义 慢性支气管炎( chronic bronchitis)是指气管、支气管粘膜及其 周围组织的慢性非特异性炎症。 临床特点:反复发作咳嗽、咳痰或伴有喘息症状,且症状每年 至少持续三个月以上,连续两年以上 常见人群:40~65岁中老年人