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基本信息：

资源类别：课件（包）

课件分类：管理

课件类型：教学课件

文件大小：1.03MB

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课件说明：

PPT格式。旅游服务礼仪完整课件，共11章内容，章节齐全，内容全面、丰富，主要内容包括旅游服务人员服务礼貌用语、旅游服务人员礼仪行为规范、我国主要客源国的习俗及礼仪等几大部分，制作精美，图文并貌，满足高校教学的需要，特别适合大学教师作为教学参考参考使用。

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