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背景、信息的管理、信息管理的控制职能以及余世维《成功人士讲座》录像资料介绍等：第一章信息管理产生的背

《教育学》ppt、word完整教学课件，包括教学课件、电子教案和教学案例几部分，主要内容包括教育的本质、目的、主体、内容、德育等多章： 第一章 现代教育本质 第二章 教育现代化 第三章 现代教育目的 第四章 现代教育主体—教师与学生 第五章 现代教育内容—课程 第六章 现代教育途径—教学 第七章 现代德育 第八章 现代教育评价 第九章 现代教育制度和管理（略） 第十章 教育研究方法（略）

一、前言 二、行业新特点、新趋势 三、企业经营新理念 四、成功业务员

第一章 管理沟通概述 第二章 沟通的要素 第三章 影响有效沟通的因素 第四章 语言沟通技巧 第五章 非口语语言沟通技巧 第六章 倾听技巧 第七章 成功实现与上级沟通 第八章 成功实现与下级沟通 第九章 成功实现与同级沟通 第十章 成功实现与组织外部沟通

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