管理是企业管理三大管理职能之一，一位优秀的管理者必须了解运营管理知识和技能。即使是非制造业的业务管理

企业战略环境分析、企业内部条件战略分析、竞争优势的战略分析、战略目标的制定等。

包括如何全面认识市场营销、市场和市场营销环境、消费者市场与消费者行为分析、竞争分析及竞争策略、渠道策略等。

包括库存的概念、库存的种类、库存的成本、ABC分类法以及评价一个公司库存管理方法的有效性等几部分。

包括市场供求机器运行机制、需求分析、需求估计和需求预测、生产决策分析、成本利润分析、市场结构和企业行为、定价实践、长期投资决策、政府的经济作用等内容。

用演示文稿制作，内容全面完整，内容由五篇十五章组成。

由复旦大学制作，内容很丰富，知识点也很新。

四川农业大学潘迎宪主讲，主要介绍了跨国公司的经营管理办法

第一章 绪论 第二章 政府职能与治理工具 第三章 行政权力 第四章 行政组织 第五章 行政领导 第六章 行政决策 第七章 行政实施 第八章 行政效率 第九章 行政责任

第一部分 理解团队 一、认识团队 二、团队的定义 第二部分 组建团队 一、团队的组织 二、团队的形成 三、团队的领导 第三部分 团队的故障分析与解决 第四部分 评估团队