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述第2章电子商务机理与模式第3章网络商业与贸易第4章网络营销管理第5章网络金融与支付第6章客户关系

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市场营销案例：做秀精彩MOTO》、《平常渠道非常控制—娃哈哈集团市场营销案例》、《做客户的减法》，。

关键字：市场营销

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管理第9章电子商务与国际物流第10章电子商务物流客户关系管理第11章物流成本管理第12章供应链管理第

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本课件是电子商务电子教案。

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ML和XML标记语言、网页及多媒体制作、Web客户端开发（JavaScript）、Web服务器端开

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、致意、与女性交往的礼仪、会客室入座的礼仪、电话礼仪、怎样拜访客户、接待预约和临时访客等的礼仪细节。

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介绍了什么是客户关系管理（CRM）、CRM的实施、个人商务与CRM等。

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WORD格式。市场营销的文本资料，包含15讲内容，内容具体包含客体分析与产品经营决策、营销渠道分析与经销商管理、世界市场发展趋势与企业营销对策等，大学教师可作为教学辅助资料参考使用。

关键字：市场营销

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