本课件讲解团队角色差异所产生的冲突、团队内部沟通的意义，沟通的三环节及有关技巧。

哈佛经理教程主要讲解个人的思想、心理的完善与魅力： 第一章 哈佛经理的能力素质 第二章 哈佛经理的语言能力 第三章 哈佛经理的战略决策的能力 第四章 哈佛经理的应变与危机处理能力 第五章 哈佛经理的用人能力 第六章 哈佛经理信息处理能力

内容包括哈佛经理时间管理、哈佛经理知识修养、哈佛经理业务管理、哈佛经理管理方法与技巧、哈佛经理的能力、哈佛经理职业素质、哈佛经理法则等。