第十一讲企业和政府部门的信息组织公共管理学院李永忠
第十一讲 企业和政府部门的信 息组织 公共管理学院 李永忠
企业和政府部门的信息组织企业信息组织·政务信息组织
企业和政府部门的信息组织 • 企业信息组织 • 政务信息组织
壹、企业信息组织企业信息类型。信息组织对企业管理的重要意义企业信息组织实施的流程和步骤电子商务信息的组织模式
壹、企业信息组织 • 企业信息类型 • 信息组织对企业管理的重要意义 • 企业信息组织实施的流程和步骤 • 电子商务信息的组织模式
一、企业信息类型习惯上，企业信息可以分为两大基本类型：企业内部信息和企业外部信息。1.企业内部信息(1）生产信息：(2）会计信息：(3)营销信息：(4)技术信息：(5）人才信息：2．企业外部信息（1）宏观社会环境信息：(2）相关科学技术的发展信息：（3）市场信息：
一、企业信息类型 ❖ 习惯上，企业信息可以分为两大基本类型：企业内部信息和企业 外部信息。 1．企业内部信息 (1) 生产信息： (2) 会计信息： (3) 营销信息： (4) 技术信息： (5) 人才信息： 2．企业外部信息 (1) 宏观社会环境信息： (2) 相关科学技术的发展信息： (3) 市场信息：
二、信息组织对企业管理的重要意义（1）促进信息共享和信息有效访问（2）提高领导决策和员工业务创新能力。（3）提高信息化的投资回报率
二、信息组织对企业管理的重要意义 (1)促进信息共享和信息有效访问。 (2)提高领导决策和员工业务创新能力。 (3)提高信息化的投资回报率
三、企业信息组织实施的流程和步骤企业信息组织的实施流程（1）标准采用：在企业信息组织体系中，组织体系的标准会经历创建、使用、修改和退出四个不同的阶段。(2)组织操作：组织操作流程规定如何将信息组织标准贯彻、安排和应用到企业现有的信息系统中去(3）更新控制：维护信息组织体系修改的历史，管理企业信息组织体系的不同版本的修改、定稿和发布。(4)标准评测：一定期和不定期地对企业信息组织的使用状况、投资回报等进行分析评估。企业信息组织的实施步骤阶段1：预先调研：阶段2：设计信息分类体系：设计信息分类体系的目标就是得到多层次、多维度的信息分类结构。这个过程需要以下6个步骤：阶段3：创建分类体系模型并进行分类：信息分类管理系统的核心任务就提高工作效率，是将企业内部的全部信息，按信息分类体系的结构进行组织，也就是说，将企业的信息打上“类别”标记。由于信息量的巨大，这也是最耗时的一个阶段。将分类体系部署到企业信息基础架构中段4：持续不断地维护企业信息分类
三、企业信息组织实施的流程和步骤 ❖ 企业信息组织的实施流程 (1)标准采用：在企业信息组织体系中，组织体系的标准会经历创建、使用、修改和 退出四个不同的阶段。 (2)组织操作：组织操作流程规定如何将信息组织标准贯彻、安排和应用到企业现有 的信息系统中去。 (3)更新控制：维护信息组织体系修改的历史，管理企业信息组织体系的不同版本的 修改、定稿和发布。 (4)标准评测：一定期和不定期地对企业信息组织的使用状况、投资回报等进行分析 评估。 ❖ 企业信息组织的实施步骤 阶段1：预先调研： 阶段2：设计信息分类体系：设计信息分类体系的目标就是得到多层次、多维度的信 息分类结构。这个过程需要以下6个步骤： 阶段3：创建分类体系模型并进行分类：信息分类管理系统的核心任务就提高工作效 率，是将企业内部的全部信息，按信息分类体系的结构进行组织，也就是说， 将企业的信息打上“类别”标记。由于信息量的巨大，这也是最耗时的一个阶 段。 阶段4：将分类体系部署到企业信息基础架构中 阶段5：持续不断地维护企业信息分类
四、电子商务信息的组织模式就Internet而言，电子商务信息的组织一般模式是：在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。（1）以用户为中心的网站信息组织(2)网站线索设计(3个性化网站视觉设计（4）对搜索引擎友好的网站结构设计5）用户流程体验为核心的功能定义开发(6)流程化项目实施管理
四、电子商务信息的组织模式 • 就Internet而言，电子商务信息的组织一般模式是：在前期规划 基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化 的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站 系统整合。 (1)以用户为中心的网站信息组织 (2)网站线索设计 (3)个性化网站视觉设计 (4)对搜索引擎友好的网站结构设计 (5)用户流程体验为核心的功能定义开发 (6)流程化项目实施管理
贰、政务信息组织。政务信息类型·政务信息组织的分类法·政务信息组织的主题法·政务信息组织实例一一中央人民政府网站的信息组织
贰、政务信息组织 • 政务信息类型 • 政务信息组织的分类法 • 政务信息组织的主题法 • 政务信息组织实例——中央人民政府网站的信息组织
一、政务信息类型①政府决策信息：②为社会各界服务的信息：③反馈信息：这部分信息主要来自于各行各业、基层群众、专家学者的批评、意见和建④政府间的交流信息
一、政务信息类型 ①政府决策信息： ②为社会各界服务的信息： ③反馈信息：这部分信息主要来自于各行各业、基层群众、专家学 者的批评、意见和建 ④政府间的交流信息
二、政务信息组织的分类法政府信息分类体系的功能定位应考虑以下因素。①政务信息资源分类法选择综合性分类法还是主题分类法，是面向多用户的还是面向专门用户的，要根据实际情况进行选择。一般来说，应是多种分类法的结合。②政务信息处理的对象一般是公文、档案和新闻等，但也有大量其他类型信息。政务信息资源分类要兼顾各种类型的信息，其中既有公共信息也有保密信息。③政务信息资源分类要兼顾各种信息载体，无论是印刷型的、实物型的，还是多媒体型、网络型的，等等。现阶段政务信息标引可以采用手工标引和计算机辅助标引相结合的方式，要探索自动标引等新型方式。③政务信息资源分类体系本身的载体应是网络型的，应用于网络检索系统。③且前，政务信息分类体系的管理和修改方式可以是计算机辅助式的，某些部分可以由计算机系统自动完成。政务信息资源的动态性强，类目表需要不断地进行调整完善，因此，辅助分类工具系统的支持非常重要，要求辅助分类工具系统要有充分的适应性
二、政务信息组织的分类法 • 政府信息分类体系的功能定位应考虑以下因素。①政务信息资源分类法 选择综合性分类法还是主题分类法，是面向多用户的还是面向专门用户 的，要根据实际情况进行选择。一般来说，应是多种分类法的结合。② 政务信息处理的对象一般是公文、档案和新闻等，但也有大量其他类型 信息。政务信息资源分类要兼顾各种类型的信息，其中既有公共信息也 有保密信息。③政务信息资源分类要兼顾各种信息载体，无论是印刷型 的、实物型的，还是多媒体型、网络型的，等等。④现阶段政务信息标 引可以采用手工标引和计算机辅助标引相结合的方式，要探索自动标引 等新型方式。⑤政务信息资源分类体系本身的载体应是网络型的，应用 于网络检索系统。⑥目前，政务信息分类体系的管理和修改方式可以是 计算机辅助式的，某些部分可以由计算机系统自动完成。政务信息资源 的动态性强，类目表需要不断地进行调整完善，因此，辅助分类工具系 统的支持非常重要，要求辅助分类工具系统要有充分的适应性