软件制造工程 第五章应用安装
软件制造工程 第五章 应用安装
5.1应用安装概述 什么叫应用安装? 应用安装是指经过软件测试后的软件产品在用户实际环境中 安装,确保该软件产品满足用户初始阶段所确立的需求,成为在 用户环境中真正可运行的软件系统 主要目标 o满足项目初始阶段所确立的需求,让客户及项目相关人员满意 o处理在用户环境中运行时所发现的所有问题 具体途径: o对于商业软件,项目组会将一个beta版本发布给具有代表性的 多个“beta”客户环境中安装运行; o对于具体客户定制开发的产品,项目组只在该客户环境中安装 运行
5.1应用安装概述 ◼ 什么叫应用安装 ？ 应用安装是指经过软件测试后的软件产品在用户实际环境中 安装，确保该软件产品满足用户初始阶段所确立的需求，成为在 用户环境中真正可运行的软件系统。 ◼ 主要目标 满足项目初始阶段所确立的需求，让客户及项目相关人员满意 处理在用户环境中运行时所发现的所有问题 ◼ 具体途径 ： 对于商业软件，项目组会将一个beta版本发布给具有代表性的 多个“beta”客户环境中安装运行 ； 对于具体客户定制开发的产品，项目组只在该客户环境中安装 运行
5.1应用安装概述 在应用安装阶段,客户是否积极配合是应用安装是否顺利的 关键,验收测试是客户的基本职责,尽管一些客户把它委托 给专门的验收测试机构、组织。 在安装过程中作好如下的服务工作: o发现系统是否真正实现了业务处理流程及其用户的需求 o发现没有预见的风险 o留意未解决的问题 o寻找错误 o修复用户文挡中不清楚和有遗漏的内容 把重点放在客户显得无能为力和需要培训的地方
5.1 应用安装概述 ◼ 在应用安装阶段，客户是否积极配合是应用安装是否顺利的 关键，验收测试是客户的基本职责，尽管一些客户把它委托 给专门的验收测试机构、组织。 ◼ 在安装过程中作好如下的服务工作 ： 发现系统是否真正实现了业务处理流程及其用户的需求； 发现没有预见的风险 留意未解决的问题 寻找错误 修复用户文挡中不清楚和有遗漏的内容 把重点放在客户显得无能为力和需要培训的地方
5.1应用安装概述 应用安装的作业内容和流程 应用安装的作业包括制定计划、业务应用准备、导入新 系统(导入作业、移植作业)、完成报告4个方面的内容。 制定计划 确定导入移植作业的担当人员、作业期间、每日作业 内容,各个作业项目的实施流程、结果的确认方法等。 o制定导入·移植计划(包括日程、安装人员操作手册) o制定实机运行计划(包括实机运行的日程、实机运行的手册、 实机运行的体制) o与客户共同对计划进行评审
5.1 应用安装概述 ◼ 应用安装的作业内容和流程 应用安装的作业包括制定计划、业务应用准备、导入新 系统（导入作业、移植作业）、完成报告4个方面的内容。 ◼ 制定计划 确定导入·移植作业的担当人员、作业期间、每日作业 内容，各个作业项目的实施流程、结果的确认方法等。 制定导入·移植计划（包括日程、安装人员操作手册） 制定实机运行计划（包括实机运行的日程、实机运行的手册、 实机运行的体制） 与客户共同对计划进行评审
5.1应用安装概述 业务应用准备 为客户培训准备培训资料,对与新系统相关的所有人员, 进行新系统培训。 o准备培训资料(按照客户要求准备安装手册、完善和修改用户 手册、操作手册) o客户培训(包括新系统培训环境准备、新系统的运行数据准备 以及新系统运行的作业流程) 导入新系统 实施导入新系统作业。 o准备并确认从现行系统转换到新系统所需要的硬件、软件及相 关连的设备 o按照计划实施导入新系统的作业(导入、移植作业)
5.1 应用安装概述 ◼ 业务应用准备 为客户培训准备培训资料，对与新系统相关的所有人员， 进行新系统培训。 准备培训资料（按照客户要求准备安装手册、完善和修改用户 手册、操作手册） 客户培训（包括新系统培训环境准备、新系统的运行数据准备 以及新系统运行的作业流程） ◼ 导入新系统 实施导入新系统作业 。 准备并确认从现行系统转换到新系统所需要的硬件、软件及相 关连的设备 按照计划实施导入新系统的作业（导入、移植作业）
5.1应用安装概述 完成报告 检查确认新系统的导入·移植作业是否完成,新系统的 实机运行是否正常。做出: o导入移植完成报告 o实机运行确认完成报告
5.1 应用安装概述 ◼ 完成报告 检查确认新系统的导入·移植作业是否完成，新系统的 实机运行是否正常。做出 ： 导入·移植完成报告 实机运行确认完成报告
5.2应用安装和实机运行 应用安装的准备 操作手册、用户手册、测试计划、测试报告等资料以及 应用软件安装程序等这些都是软件产品的一部分。在软件开 发阶段就着手准备好应用安装过程中需要使用的资料、工具、 安装程序,这对以后的应用安装工作非常重要。 文档资料应该在软件开发各阶段完成,开发工作结束后 再补文档是不好的习惯,也不符合软件开发过程规范,不符 合软件工程的要求。 1、应用安装的文档没有文档的软件就是垃圾 o文档形式:一部分是开发过程中填写的各种图表,可称为工 作表格,另一部分是编制的技术资料或技术管理资料,可称为 文档
5.2 应用安装和实机运行 ◼ 应用安装的准备 操作手册、用户手册、测试计划、测试报告等资料以及 应用软件安装程序等这些都是软件产品的一部分。在软件开 发阶段就着手准备好应用安装过程中需要使用的资料、工具、 安装程序，这对以后的应用安装工作非常重要。 文档资料应该在软件开发各阶段完成，开发工作结束后 再补文档是不好的习惯，也不符合软件开发过程规范，不符 合软件工程的要求。 1、应用安装的文档 没有文档的软件就是垃圾 文档形式 ：一部分是开发过程中填写的各种图表，可称为工 作表格，另一部分是编制的技术资料或技术管理资料，可称为 文档
应用安装的准备 ■按照文档产生和使用的范围,软件文档又可分为三大类: o开发文档:这类文档是在软件开发阶段过程中产生,作为软件 开发人员前一阶段工作成果的体现和后一阶段工作依据,它包 括软件需求说明书、数据需求说明书、可行性研究报告、项目 开发计划、概要设计说明书、详细设计说明书、程序设计说明 书等 o管理文档:这类文档是在软件开发过程中完成,由软件开发人 员制定的并需提交的一些工作计划或工作报告,使管理人员能 够通过管理文档了解软件的开发安排、进度、资源使用和成果 等,它包括项目开发计划、测试计划、测试报告、开发进度报 告、项目开发总结等 o用户文档:这类文档是软件开发人员为用户准备的有关该软件 使用、操作、维护的资料,包括用户手册、操作手册、在线使 用说明、维护建议书等
应用安装的准备 ◼ 按照文档产生和使用的范围，软件文档又可分为三大类： 开发文档：这类文档是在软件开发阶段过程中产生，作为软件 开发人员前一阶段工作成果的体现和后一阶段工作依据，它包 括软件需求说明书、数据需求说明书、可行性研究报告、项目 开发计划、概要设计说明书、详细设计说明书、程序设计说明 书等 管理文档：这类文档是在软件开发过程中完成，由软件开发人 员制定的并需提交的一些工作计划或工作报告，使管理人员能 够通过管理文档了解软件的开发安排、进度、资源使用和成果 等，它包括项目开发计划、测试计划、测试报告、开发进度报 告、项目开发总结等 用户文档：这类文档是软件开发人员为用户准备的有关该软件 使用、操作、维护的资料，包括用户手册、操作手册、在线使 用说明、维护建议书等
应用安装的准备 ■文档编写规范 o国家标准局在1988年1月发布的《计算机软件开发规范》和 《软件产品开发文档编制指南》 o开发组织采用的标准 国标GB4388、GB438A IS09000、ISO/IEC12207 ■各文档的主要内容 o可行性研究报告:说明该软件项目的实现在技术上、经济上和 社会因素上的可行性,综述为合理地达到开发目标而提出的可 供选择的各种可能的实现方案,说明并论证所选定实施方案的 理由; o项目开发计划:为软件开发项目实施方案制定出的具体计划。 它包括人员的体制计划、开发的进度、开发经费、所需的硬件 /软件资源等计划
应用安装的准备 ◼ 文档编写规范 国家标准局在1988年1月发布的《计算机软件开发规范》和 《软件产品开发文档编制指南》 开发组织采用的标准 ◼ 国标GB4388、GB438A ◼ ISO 9000、ISO/IEC 12207 ◼ 各文档的主要内容 可行性研究报告：说明该软件项目的实现在技术上、经济上和 社会因素上的可行性，综述为合理地达到开发目标而提出的可 供选择的各种可能的实现方案，说明并论证所选定实施方案的 理由； 项目开发计划：为软件开发项目实施方案制定出的具体计划。 它包括人员的体制计划、开发的进度、开发经费、所需的硬件 /软件资源等计划
应用安装的准备 ■各文档的主要内容 软件需求说明书:也称软件需求规格说明书,对所开发软件的 功能、性能、用户界面、运行环境等作出详细的说明。它是开 发人员与用户双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议, 是实施软件开发的基础,也是用户验收的依据 数据规格说明书:该说明书应当给出数据逻辑描述和数据采集 的各种要求,为生成和维护系统的数据作好准备 概要设计说明书:该说明书是概要设计工作阶段的成果。它应 当说明系统的功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输 出及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等 详细设计说明书:着重描述每一个模块是如何实现的,包括实 现算法、逻辑流程等
应用安装的准备 ◼ 各文档的主要内容 软件需求说明书：也称软件需求规格说明书，对所开发软件的 功能、性能、用户界面、运行环境等作出详细的说明。它是开 发人员与用户双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议， 是实施软件开发的基础，也是用户验收的依据 数据规格说明书：该说明书应当给出数据逻辑描述和数据采集 的各种要求，为生成和维护系统的数据作好准备 概要设计说明书：该说明书是概要设计工作阶段的成果。它应 当说明系统的功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输 出及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等 详细设计说明书：着重描述每一个模块是如何实现的，包括实 现算法、逻辑流程等