第13讲分布式CSCW系统 54分布式CSCW系统 541CSCW系统的发展与分类 542CSCW系统的概念特征 1.CSCW系统的技术特点 2.CSCW系统的工作模式 3CSCW系统的时空划分模型 5.43CSCW系统实现模型与方法 1.群体协作模型 2.基于Web的CSCW模型 3.关键实现方法 4.透明合作方法和有意识合作方法
第 13 讲 分布式CSCW系统 5.4 分布式CSCW系统 5.4.1 CSCW系统的发展与分类 5.4.2 CSCW系统的概念特征 1. CSCW系统的技术特点 2. CSCW系统的工作模式 3. CSCW系统的时∕空划分模型 5.4.3 CSCW系统实现模型与方法 1. 群体协作模型 2. 基于Web的CSCW模型 3. 关键实现方法 4. 透明合作方法和有意识合作方法
54分布式CSCW系统 常规计算机应用:以个人用户及独立操作方式进行工作; 提供人机交互界面和数据交换接口支持; 提供单一媒体信息处理和信息共享能力 群体协作应用:以群组用户及协同操作方式进行工作; 需要可视化人人交互界面、群件和协同平台支持; 需要多种媒体信息处理和环境共享能力 如:大型工程/高技术产品的合作设计; 远程会议,远程教育,远程医疗 于是出现了一个多学科交叉的新兴技术领域: 一计算机支持的协同工作环境CSCW 这是一种支持协同工作的信息系统
5.4 分布式CSCW系统 常规计算机应用：以个人用户及独立操作方式进行工作； 提供人机交互界面和数据交换接口支持； 提供单一媒体信息处理和信息共享能力 群体协作应用：以群组用户及协同操作方式进行工作； 需要可视化人人交互界面、群件和协同平台支持； 需要多种媒体信息处理和环境共享能力 如：大型工程／高技术产品的合作设计； 远程会议，远程教育，远程医疗 于是出现了一个多学科交叉的新兴技术领域： －－计算机支持的协同工作环境CSCW； 这是一种支持协同工作的信息系统
541CSCW系统的发展与分类 (1)发展与学科定义 1984年, L Grie和P. Cashman首先提出CSCW概念 1986年,国际性学术会议正式提出CSCW学科构成理念.即 CSCW是将计算机科学、心理学、人类工程学、认知科学 和社会学等多个学科综合在一起的新兴技术领域 1991年,EIis定义:CSCW是支持具有共同目标的 工作群体共同活动的计算机系统; 该系统为共享环境提供接口 工作群体:多学科多专业人员组成的多功能团队 共同活动:多合作者共同编辑(阅读,写作,讨论) 共享环境:消除时间/空间障碍的信息共享和设备资源共享
5.4.1 CSCW系统的发展与分类 (1) 发展与学科定义 1984年，I.Grief和P. Cashman首先提出CSCW概念 1986年，国际性学术会议正式提出CSCW学科构成理念．即 CSCW是将计算机科学、心理学、人类工程学、认知科学 和社会学等多个学科综合在一起的新兴技术领域 1991年，Ellis定义：CSCW是支持具有共同目标的 工作群体共同活动的计算机系统； 该系统为共享环境提供接口 工作群体：多学科多专业人员组成的多功能团队 共同活动：多合作者共同编辑（阅读，写作，讨论） 共享环境：消除时间／空间障碍的信息共享和设备资源共享
(2)CSCW系统的基本分类 按时间划分:同步协作,异步协作 按地理分布:同地/本地协作,异地/远程协作 按群体规模:两人协同,多人协同 按工作环境:电子邮件系统,会议系统, 协同写作和讨论系统,工作流系统 按应用分:办公/管理/决策系统; 远程教育系统,远程医疗系统; 异地数字化设计/制造/装配系统
(2) CSCW系统的基本分类 按时间划分：同步协作，异步协作 按地理分布：同地／本地协作，异地／远程协作 按群体规模：两人协同，多人协同 按工作环境：电子邮件系统，会议系统， 协同写作和讨论系统，工作流系统 按应用分：办公／管理／决策系统； 远程教育系统，远程医疗系统； 异地数字化设计／制造／装配系统
54.2CSCW系统的概念特征 1.CSCW系统的技术特点 1)基本思想:利用多媒体计算机通信和群件技术, 建立一个以公共协作代理为核心的网络化协同工作环境, 提供对共享资源使用的协调机制和相关工具支持 以支持多学科多专业人员在共享环境下 完成同一工作的群体协作( Teamwork) 协同工作环境:消除人们在时空上的障碍 个人工作模式→团队工作模式 共享信息→共享工作空间 提高个人工作效率→提高群体工作效率
5.4.2 CSCW系统的概念特征 1. CSCW系统的技术特点 (1) 基本思想：利用多媒体计算机通信和群件技术， 建立一个以公共协作代理为核心的网络化协同工作环境， 提供对共享资源使用的协调机制和相关工具支持， 以支持多学科多专业人员在共享环境下 完成同一工作的群体协作（Teamwork） 协同工作环境：消除人们在时空上的障碍 个人工作模式→ 团队工作模式 共享信息 → 共享工作空间 提高个人工作效率→ 提高群体工作效率
(2)研究内容 CSCW∴=CW+CS ①协同工作CW:协商/协调/监控机制;工作流管理 ②计算机支持CS:可视化界面;群件 工作流:在多人参与的事务中使用的 系列顺序或并行的操作或步骤 群件:提供一个访问某共享环境的界面, 以支持完成某个总体目标或任务的计算机应用系统 元群件:为特定类型的协同系统, 提供一组通用性的协作服务与编程设施; 是构造群件的群件
(2) 研究内容 CSCW∷＝ CW ＋ CS ① 协同工作CW：协商／协调／监控机制；工作流管理 ② 计算机支持CS：可视化界面；群件 工作流：在多人参与的事务中使用的 一系列顺序或并行的操作或步骤 群件：提供一个访问某共享环境的界面， 以支持完成某个总体目标或任务的计算机应用系统 元群件：为特定类型的协同系统， 提供一组通用性的协作服务与编程设施； 是构造群件的群件
(3)系统特征:融合了计算机的交互性 网络的分布性 多媒体的综合性 人员工作方式的群体性 ①交互性:具有不同于传统人机交互系统的可视化人人接口, 即多媒体用户接口(MMUI)和资源可重组的群接口 ②分布性:具有异构分布环境下的并发处理和分布控制能力, 可实现多地域共享媒体的互斥互访 ③合作性和协调性:具有群体工作目标和群体工作方式; 访问权限应归于从个体抽象出来的角色, 由此决定在共享信息库中可执行的动作
(3) 系统特征：融合了计算机的交互性 网络的分布性 多媒体的综合性 人员工作方式的群体性 ① 交互性：具有不同于传统人机交互系统的可视化人人接口， 即多媒体用户接口（MMUI）和资源可重组的群接口 ② 分布性：具有异构分布环境下的并发处理和分布控制能力， 可实现多地域共享媒体的互斥互访 ③ 合作性和协调性：具有群体工作目标和群体工作方式； 访问权限应归于从个体抽象出来的角色， 由此决定在共享信息库中可执行的动作
2.CSCW系统的工作模式 (1)群体接口方式:共性目标一一同一任务 工作模式:同时同地,同时异地,异时同地,异时异地 ①同步模式:在同一时间和同一地点进行同一任务的合作方式 如室内会议,共同编辑,共同决策,共同设计 ②分布式同步模式:在同一时间不同地点进行同一任务的合作 如电视会议系统,远程协作系统,联合编辑, 多场地的群体决策,联合设计 ③异步模式:在不同时间同一地点进行同一任务的合作方式, 如电子公告栏系统(BBS)和留言系统,轮流作业 ④分布式异步模式:在不同时间不同地点进行同一任务的合作 如多媒体电子邮件,工作流,大规模开发项目的支持等
2. CSCW系统的工作模式 (1) 群体接口方式：共性目标－－同一任务 工作模式：同时同地，同时异地，异时同地，异时异地 ① 同步模式：在同一时间和同一地点进行同一任务的合作方式 如室内会议，共同编辑，共同决策，共同设计 ② 分布式同步模式：在同一时间不同地点进行同一任务的合作 如电视会议系统，远程协作系统，联合编辑， 多场地的群体决策，联合设计 ③ 异步模式：在不同时间同一地点进行同一任务的合作方式， 如电子公告栏系统（BBS）和留言系统，轮流作业 ④ 分布式异步模式：在不同时间不同地点进行同一任务的合作 如多媒体电子邮件，工作流，大规模开发项目的支持等
(2)信息交换方式:广义的人一人接口 要求:支持多种显示及多视窗的合作操作, 支持不同的合作观点及多层次的共享信息表示 人一机交互方式:人与计算机之间的信息交互 机一机交互方式:客户机一服务器, 服务器一服务器,客户机一客户机 人一人交互方式:即人与人之间通过计算机进行可视化交互 (3)通信方式:主要存在以下三种通信方式 ①结果通信:将计算结果以广播的形式传给其它系统 ②通过共享物通信:如通过大屏幕传递消息,共享电子白板 ③通过信息系统通信:如采用MIS、数据库或超文本系统, 存储不同用户的交流信息,以供用户随机存取
(2) 信息交换方式：广义的人－人接口 要求：支持多种显示及多视窗的合作操作， 支持不同的合作观点及多层次的共享信息表示 人－机交互方式：人与计算机之间的信息交互 机－机交互方式：客户机－服务器， 服务器－服务器，客户机－客户机 人－人交互方式：即人与人之间通过计算机进行可视化交互 (3) 通信方式：主要存在以下三种通信方式 ① 结果通信：将计算结果以广播的形式传给其它系统 ② 通过共享物通信：如通过大屏幕传递消息，共享电子白板 ③ 通过信息系统通信：如采用MIS、数据库或超文本系统， 存储不同用户的交流信息，以供用户随机存取
3.CSCW系统的时空划分模型 目前的CSCW软件依其功能可分为四类: (1)通信系统:主要用于支持人与人之间的直接通信 如,E-mail,桌面视频会议,音频会议(如可视电话会议) 视频会议CSCW是目前应用最多的领域 (2)共享信息系统:重点在于信息如何更有效地进行传输, 如异步的消息传递系统,半结构化的超文本系统 (3)共享工作空间系统:支持群体多路信息的输入和输出 主要有,远距离共享屏幕,共享窗口,共享电子白板, 面对面交互的电子聚会室系统,智能图板等 (4)支持群体活动系统:这类系统的工具有, 群体决策系统,议论工具,协同写作工具等
3. CSCW系统的时∕空划分模型 目前的CSCW软件依其功能可分为四类： (1) 通信系统：主要用于支持人与人之间的直接通信 如，E-mail，桌面视频会议，音频会议（如可视电话会议） 视频会议CSCW是目前应用最多的领域 (2) 共享信息系统：重点在于信息如何更有效地进行传输， 如异步的消息传递系统，半结构化的超文本系统 (3) 共享工作空间系统：支持群体多路信息的输入和输出 主要有，远距离共享屏幕，共享窗口，共享电子白板， 面对面交互的电子聚会室系统，智能图板等 (4) 支持群体活动系统：这类系统的工具有， 群体决策系统，议论工具，协同写作工具等