21.四步工作法的主要内容是(？)。 A.公共关系宜传 B.公共关系策划 C.公共关系调查 D.公共关系评估 E.公共关系实施 22.人际沟通的禁忌包括( )。 A.凡事包打听 B.讲大话吹嘘自己 C.一味吹捧对方 D.故弄玄虚 E.过分暴露自己的“隐私” 23.CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括( )。 A.理念 B.视听 C.产品 D.行为 E.服务 24.公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则( )。 A.遵纪守法 B.讲求真实、准确 C.不千涉内务 D.保守秘密 E.为相互竞争的委托单位同时服务 25.在正式的庆典、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有( 原则。 A.以右为尊 B.以前为上 C.对门为大 D.以左为尊 E.尊者优先 三、判断题（在你认为正确的题画“/”，不正确的画“×”。每题1分，共10分） )26.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 ( )27.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 )28.艾维·李创办世界上第一家宜传事务顾问所。 ( )29.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。 ( )30.狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。 ()31.杜会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 1180B. 为上 D. 1. 工作法 是(λ A. 传B. C. 查D.公共关 评估 E. 公共关 22. 际沟 禁忌包括 )。 A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己 C. 味吹捧对方D. E. 过分暴 23.CS 具体包 )。 A.理念 .视昕 C. 品D. E. 服务 24. 公共 在工 觉遵 )。 A. 法B. C. 务D. 秘密 E. 为相互竞 委托单位 服务 25. 正式 庆典 会议 判等 落座上很 仪主 ) 原则。 A.以右为尊 C. E. 三、判断题{在你认为正确的题画 ( )2衍6. ( )27. 组织 生存 ( )28. 创办世界上第一家 传事务 ( )29. 组织 不一 在着 互作用 ( )30. 传播 一切 流活动 ( )3 1. 过程 接待 格等方面 对等 1180