第二、确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解 第三、应用目标管理方法把决策目标层层分解,;落实到每一个执行单位和 个人 第四、建立重要的工作报告制度,以便及时了解方案进展情况,及时进行 调整。 7、监督和评估 一个方案可能涉及较长的时间,在这段时间内,形势可能发生变化,而初 步分析建立在对问题或机会的初步估计上,因此,管理着要不断对方案进行修正 和完善,以适应变化了的形势。同时,连续性活动因涉及到多阶段控制而需要定 期的分析。 由于组织内部条件和外部环境的不断变化,管理着要不断修正方案来减少 或消除不确定性,定义新的情况,建立新的分析程序。具体来说,职能部门应对 各层次、各岗位履行职责情况进行检査和监督,及时掌握执行进度,检査有无偏 离目标,及时将信息反馈给决策者。决策者则根据职能部门反馈的信息,及时追 踪方案实施情况,对既定目标发生部分偏离的,应采取有效措施,以确保既定目 标的顺利实现;对客观情况发生重大变化,原先目标确实无法实现的,则要重新 寻找问题或几乎,确定新的目标,重新拟订可行的方案,并进行评估、选择和实 施 需要说明的是,管理者在以上各个步骤中都要受到个性、态度和行为,伦 理和价值,以及文化等诸多因素的影响。 第二节决策的方法 集体决策的方法 (一)头脑风暴法 1、头脑风暴法概述 头脑风暴法的创始人是美国学者心理学家奥斯(A·F· Osborn)1939年 提出的,1953年将它系统化和理论化。他提出的方式,是通过专家们的相互交 流,在头脑中进行智力碰撞,产生新的智力火花,使专家的讨论不断集中精化 奥斯本为该决策方法的实施提出了四个原则 一是对别人的建议不作任何评价,将相互讨论限制在最低限度内 二是建议越多越好,在这个阶段,参与者不要考虑自己建议的质量,想到 什么就说出来 三是鼓励每个人独立思考,广开思路,想法越新颖、奇异越好;