4.掌握项目质量控制的概念与依据。 (二)教学内容 第一节项目质量管理的概念 1主要内容：决策的概念及其分类 2.基本概念和知识点 (1)质量的基本概念。 (2)质量管理的概今 (3)项目质量的概念。 (4)项目质量的村程特征 (5)IS010006国际项目质量管理标准。 3.问题与应用 (1)如何理解项目质量的概念？ (2)掌握IS010006国际项目质量管理标准 第二节项目质量计划 1主要内容：项目质量计划的概念和依据制定项目计划的方法。 2.基本概念和知识点 (1)编制项目质量计划的依据 (2)企业环境因素分析。 (3)组织流程资产。 (4)成本收益分析法、质量标杆法、流程图法等。 (5)项目质量基线， 3.问题与应用 (1)如何理解组织流程资产的概念？ (2)如何掌握成本收益分析法、质量标杆法、流程图法等？ 第三节项目质量保障 1主要内容：项目质量保障的概念和依据：项目质量保障的方法。 2.基本概念和知识点 (1)项目质量保磁体系 (2)项目质量衡量标准。 (3)过程分析法、项目质量审计法等。 3.问题与应用 (1)如何理解顶目质量保磁的橱念和依据？ (2)掌握项目质量保障体系、过程分析法、项目质量审计法等。 第四节项目质量控制 1主要内容：项目质量控制的基本概念：项目质量控制的方法。 1717 4.掌握项目质量控制的概念与依据。 （二）教学内容 第一节 项目质量管理的概念 1.主要内容：决策的概念及其分类 2.基本概念和知识点 （1）质量的基本概念。 （2）质量管理的概念。 （3）项目质量的概念。 （4）项目质量的过程特征。 （5）ISO10006 国际项目质量管理标准。 3.问题与应用 （1）如何理解项目质量的概念？ （2）掌握 ISO10006 国际项目质量管理标准。 第二节 项目质量计划 1.主要内容：项目质量计划的概念和依据；制定项目计划的方法。 2.基本概念和知识点 （1）编制项目质量计划的依据。 （2）企业环境因素分析。 （3）组织流程资产。 （4）成本/收益分析法、质量标杆法、流程图法等。 （5）项目质量基线。 3.问题与应用 （1）如何理解组织流程资产的概念？ （2）如何掌握成本/收益分析法、质量标杆法、流程图法等？ 第三节 项目质量保障 1.主要内容：项目质量保障的概念和依据；项目质量保障的方法。 2.基本概念和知识点 （1）项目质量保障体系。 （2）项目质量衡量标准。 （3）过程分析法、项目质量审计法等。 3.问题与应用 （1）如何理解项目质量保障的概念和依据？ （2）掌握项目质量保障体系、过程分析法、项目质量审计法等。 第四节 项目质量控制 1.主要内容：项目质量控制的基本概念；项目质量控制的方法