ISO与全面质量管理 ISO标准与全面质量管理的目标是一致的:使顾 客满意 IS○标准的出现使全面质量管理更加规范化 科学化 全面质量管理的开展是实施ISO标准的良好基 础。ISO与全面质量管理 • ISO标准与全面质量管理的目标是一致的:使顾 客满意 • ISO标准的出现使全面质量管理更加规范化、 科学化 • 全面质量管理的开展是实施ISO标准的良好基 础