5-3节激励之激励理论 第三节控制方法与技术 【回顾与说明】 回顾:控制过程的主要工作内容,如何实施控制过程中的行为管 理 说明:第三节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对控制 方法与技术有一个总体认识 本节精言】 控制是管理机制的一种功能。要实现科学而有敌的 控制,就必须构建科学而有敌的控制机制。 【走进管理】 电子监控 某家公司办公室安装了电子监控系统,目的是管理者可以更好的 直接的进行管理和监控,安装之后,有一定的成效。但是并没有激发 员工更多的热情,有些员工认为,系统固有的电子报告只是不必要的 例行公事。因为最好的员工花费了很多时间了解客户,这种被称为“电 子警察”的系统感到很不高兴,管理者可以对他们所有的行动进行监 视并通过“遥控”来威胁他们。管理得力的管理者通常是那些在员工 和他们自己之间创造信任的人,但是电子监控系统破坏了信任关系。 讨论:1、电子监控系统有什么有缺点? 2、管理者是否有权监管员工的工作细节? 【讲授与训练】 控制是需要借助相应的方法与技术来实现的,主要包括预算控制 与非预算控制。 预算控制 ()预算的含义与性质 预算是各类管理者最基本的一种控制工具。无论是工商企业还是政府、 文化组织,都需要借助预算对管理系统的运行进行控制。 1.预算的含义5-3 节 激励之激励理论 187 第三节 控制方法与技术 【回顾与说明】 回顾：控制过程的主要工作内容，如何实施控制过程中的行为管 理。 说明：第三节的知识体系，以及学习本节的要求，让学生对控制 方法与技术有一个总体认识。 【本节精言】 控制是管理机制的一种功能。要实现科学而有效的 控制，就必须构建科学而有效的控制机制。 【走进管理】 电子监控 某家公司办公室安装了电子监控系统，目的是管理者可以更好的 直接的进行管理和监控，安装之后，有一定的成效。但是并没有激发 员工更多的热情，有些员工认为，系统固有的电子报告只是不必要的 例行公事。因为最好的员工花费了很多时间了解客户，这种被称为“电 子警察”的系统感到很不高兴，管理者可以对他们所有的行动进行监 视并通过“遥控”来威胁他们。管理得力的管理者通常是那些在员工 和他们自己之间创造信任的人，但是电子监控系统破坏了信任关系。 讨论：1、电子监控系统有什么有缺点？ 2、管理者是否有权监管员工的工作细节？ 【讲授与训练】 控制是需要借助相应的方法与技术来实现的，主要包括预算控制 与非预算控制。 一、预算控制 （一）预算的含义与性质 预算是各类管理者最基本的一种控制工具。无论是工商企业还是政府、 文化组织，都需要借助预算对管理系统的运行进行控制。 1.预算的含义