公众关系调查的内容与方法 般性调查 组织的基本情况,公众的态度与意见等 ■特殊性调查 具体问题调查 活动效果调查 传播效果调査;公众关系调查的内容与方法 ◼ 一般性调查 组织的基本情况，公众的态度与意见等 ◼ 特殊性调查 具体问题调查； 活动效果调查； 传播效果调查；