、公共关系调查 ■公众关系调查的流程 公关调查的准备 明确问题一一界定范围一一确定方案 制定计划 ■搜集记录资料原始资料与二手资料 ■整理分析资料 提出调查报告一、公共关系调查 ◼ 公众关系调查的流程 ◼ 公关调查的准备 明确问题－－界定范围－－确定方案 －－制定计划 ◼ 搜集记录资料 原始资料与二手资料 ◼ 整理分析资料 ◼ 提出调查报告