4.销售链管理 推动销售链管理的业务因素 自助服务的趋势 售前支持成本过高 订单错误成本的提高 渠道增多 产品日益复杂 兼并频繁 TIANTIAN 20 4.销售链管理 ◼ 推动销售链管理的业务因素 • 自助服务的趋势 • 售前支持成本过高 • 订单错误成本的提高 • 渠道增多 • 产品日益复杂 • 兼并频繁